培訓(xùn)課程的效果到底如何去衡量

　　現(xiàn)在，不少企業(yè)發(fā)展過程中存在著很多問題，最最突出的就是很多時候所表現(xiàn)出來的產(chǎn)品銷售不暢和資金周轉(zhuǎn)極其困難。很多企業(yè)到了這個時候，產(chǎn)品線嚴(yán)重老化，很多產(chǎn)品都是幾年甚至十年前研發(fā)生產(chǎn)的。要么現(xiàn)在已經(jīng)價格穿孔，要么就是消費者已經(jīng)不再接受�？傊�，這個瓶頸首先的表現(xiàn)就是營銷策劃上無計可施。

　　瓶頸制約著企業(yè)的發(fā)展，影響了企業(yè)社會功能和作用的充分發(fā)揮。企業(yè)如何向營銷要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，從多方面挖掘潛力，提高自身的效益，這是一個很重要的歷史性的課題;也是一個永恒的課題。

　　在激烈的市場競爭中，大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到市場的競爭歸根結(jié)底是員工素質(zhì)的競爭，都認(rèn)識到培訓(xùn)課程是投資最小、回報率最大的一項投資。

　　但是企業(yè)想要在市場上找到適合自己企業(yè)培訓(xùn)課程、值得企業(yè)投資的培訓(xùn)課程應(yīng)該說也還不是不太容易的。

筆者認(rèn)為，真正的實戰(zhàn)培訓(xùn)課程必須以以下幾條原則為基礎(chǔ)：

培訓(xùn)課程的內(nèi)容具有針對性

　　正是因為每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點，每個企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，比如他們通過培訓(xùn)課程要解決什么難題，這些難題是不是核心問題;員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達預(yù)計的培訓(xùn)課程效果;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)課程來傳遞什么樣的理念;企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等方面，著名品牌營銷專家于斐老師都是把工作做得相當(dāng)細致——比如：基層培訓(xùn)課程就談如何執(zhí)行的動作;中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升;高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理;將企業(yè)本身的運作流程、組織架構(gòu)、受訓(xùn)員工的經(jīng)驗背景和目前的問題點和困惑點等情況與企業(yè)進行深度溝通;在現(xiàn)場演繹的時候能夠高度關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場反應(yīng)并及時予以回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員進入自我感悟和反思層面等等。通過各種途徑、運用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當(dāng)?shù)姆桨覆⒏吨T行動。

講師要有豐富的相關(guān)實踐經(jīng)驗

　　講師在開發(fā)課程時，要有針對性，要把自己過往的經(jīng)驗發(fā)掘出來，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺得：這個講師從事過這方面的工作，看來我要認(rèn)真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進行理論宣講，沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來，講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗，從而對學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)課程陷入被動。

講師對課程有自己獨立的思考

　　講師不是大師理論的復(fù)述者。企業(yè)的高層，一般來說學(xué)習(xí)能力比較強，為什么他要聽你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢?一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí);另一方面是因為有實戰(zhàn)講師，學(xué)員想從這個講師身上學(xué)到東西。所以獨立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點。