企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)存在的三大誤區(qū)

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  據(jù)《人民武警報(bào)》報(bào)道連日來,武警湖北總隊(duì)醫(yī)院在全院范圍內(nèi)持續(xù)開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)系列活動(dòng),專門成立護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范化管理小組,制定《基礎(chǔ)禮儀檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》明確禮儀教員職責(zé),大大提升了醫(yī)院的知名度、信賴度。通過這個(gè)例子啟示我們對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)是有必要的。

  企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn),經(jīng)常陷入迷茫的狀態(tài),不知從何入手,往往會(huì)陷入新員工培訓(xùn)的誤區(qū)。

1、只講義務(wù),不講權(quán)利

  現(xiàn)在很多企業(yè)的新員工培訓(xùn),只告訴員工有什么義務(wù),要求員工為公司奉獻(xiàn),甚至要默默無聞地。而很少有人告訴新員工,他們有什么權(quán)利,如何行使權(quán)利,他們將得到怎樣的保護(hù)。我們的講師總是不厭其煩地舉例,告訴員工盡了義務(wù)以后,奉獻(xiàn)了以后,可能得到什么職位、金錢等等。

2、只講技巧,不講操作

  新員工或者是一張白紙,或者帶著以前的經(jīng)驗(yàn)來到公司。培訓(xùn)他們,讓他們盡快適應(yīng)崗位,學(xué)會(huì)干活,就顯得非常重要了。比如培訓(xùn)他們公司郵箱的使用,培訓(xùn)他們復(fù)印機(jī)的使用,培訓(xùn)他們機(jī)床的使用,培訓(xùn)他們財(cái)務(wù)報(bào)表的制作,培訓(xùn)他們文字材料的格式等等。新員工來參加培訓(xùn),他們要學(xué)會(huì)的第一個(gè)重要技能,就是怎么能干好工作。

3、只講部門,不講企業(yè)

  還有的企業(yè),新員工入職以后,HR直接把新人,丟到各個(gè)職能部門,讓職能部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行入職培訓(xùn)。有的公司就專人做這個(gè)工作,甚至有的工廠,成立新員工培訓(xùn)部,專門針對(duì)新員工設(shè)計(jì)課程,做得比HR還要好。

  其實(shí)培訓(xùn)新員工很簡(jiǎn)單,也很復(fù)雜。說很簡(jiǎn)單是因?yàn)樾聠T工,尤其是新大學(xué)生,可以說是一張白紙,任憑企業(yè)圖畫。所以只要教授工作的簡(jiǎn)單操作,比如教他車床怎么開,他就能馬上上手了,開始干活,給公司出效益了。但說復(fù)雜,是因?yàn)樾聠T工來源自各個(gè)渠道,有不同的背景和經(jīng)歷,你想把他們?nèi)颗囵B(yǎng)成企業(yè)人,可不容易。

  新員工培訓(xùn),應(yīng)該以公司的企業(yè)文化為先導(dǎo),把公司的員工手冊(cè),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷史等,采用各種形式,讓新員工接受。尤其中要的是,要告訴員工他的權(quán)利和義務(wù),告訴員工哪些是天條。告訴員工公司的綱領(lǐng),告訴員工他可以得到什么保護(hù),告訴員工公司發(fā)生過什么故事。就像民國(guó)時(shí)學(xué)校教育,以憲法教育為先導(dǎo)一樣,那是培養(yǎng)公民的路子。你想讓員工成為公司的人,還是上司的人,要從新員工培訓(xùn)開始。

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