前些天,一個(gè)咨詢公司對(duì)我進(jìn)行訪談,根據(jù)錄音,把相關(guān)內(nèi)容記載,以免以后忘記。
寒暄略
我:其實(shí),前幾個(gè)月你們公司就曾找到過我,那時(shí),A公司也是一個(gè)人事變化,你們想了解。但當(dāng)時(shí)我有些私事要處理,就婉拒了。
咨詢公司:是的,那次也是我,是我一直在跟這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)槲覀円恢痹跒楹M獾目蛻糇鲆粋(gè)關(guān)于某集團(tuán)的咨詢。我們一直想通過一些有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)了解日企的管理和現(xiàn)狀。
我:是關(guān)于收購(gòu)的嗎?我在09年就聽說(shuō)美國(guó)的某個(gè)財(cái)團(tuán)要收購(gòu)A公司的總公司S。
咨:這個(gè)我不能說(shuō)。我們還是繼續(xù)我們今天的話題吧。如果您方便,也可以把上次的話題一起談?wù)。前兩天,我們得到一份A公司人事變動(dòng)的文件,也想通過您了解一下其中的內(nèi)情,以及這個(gè)公司的管理思路,以便我們今后對(duì)該公司(集團(tuán))的評(píng)估。(提供了人事變動(dòng)文件)
我:好的。我們先說(shuō)前面那個(gè)話題吧。在上次你們找到我的時(shí)候,雖然我有事婉拒了,但我第一個(gè)印象是:這個(gè)公司是公共廁所嗎?想來(lái)就來(lái)想走就走?那次的變動(dòng)是一個(gè)人走掉了,其實(shí)一個(gè)人離開一家公司是極其正常的事情,那為什么會(huì)讓我有這樣的觀點(diǎn)呢?因?yàn)檫@個(gè)人在幾年前辭職了,后來(lái)又通過運(yùn)作回來(lái)了。這是不符合A公司的慣例的,從未有過這樣的先例。而且,我的離職跟這個(gè)人??我們給他起個(gè)名字吧,叫“沒臉”吧??有著密不可分的關(guān)系。他回來(lái)和日本人提的要求就是我得離開銷售部。
咨:啊?這樣啊。日本人也能同意?或者,您和他關(guān)系不好?
我:具體他們?cè)趺凑劦模也磺宄。但有一點(diǎn),如果有個(gè)人幫助日本人來(lái)對(duì)付我,這也是日本人樂見的結(jié)果。因?yàn)樗麄兏静桓夜芪遥踔吝B面對(duì)我都不敢。我曾在山東任職兩年半,期間沒有一個(gè)日本人敢主動(dòng)去。至于關(guān)系,我自己覺得還可以吧。我在08、09年曾經(jīng)是他的頂頭上司,他也比較配合,執(zhí)行力比較好,很會(huì)鉆營(yíng),但沒什么經(jīng)驗(yàn)和格局。雖然我在南方做部長(zhǎng)時(shí),我上海的下屬向我告發(fā)他利用租用復(fù)印機(jī)撈錢,但我也沒去管。那兩年他還是和我走的很近的人,舉個(gè)例子:我去他輪崗的分公司出差,他會(huì)把我請(qǐng)到家里,讓他太太伺候、吃飯。對(duì)于我們這樣的公司,在外面吃個(gè)飯,花個(gè)千八百的連眼睛都不會(huì)眨一眨就報(bào)銷了,能把上司請(qǐng)到家里的,你說(shuō)關(guān)系算好還是不好呢?逢年過節(jié)送禮,什么大閘蟹水蜜桃,招待我打高爾夫……,(我不是那種誰(shuí)的禮都收的人)那你說(shuō)關(guān)系算好還是不好呢?
咨:哦?那他為什么要做這樣的事情呢?
我:至于是他的主意還是日本人的要求,只有他們自己知道,我也不感興趣。一個(gè)日本人不敢管,他又管不了的下屬,離職對(duì)他們來(lái)說(shuō)是種解脫,也是他們后來(lái)做了很多壞事不用顧忌有人抵制的保障。況且,日本人最不擅長(zhǎng)處理復(fù)雜的棘手事件,他們對(duì)于不同意見者(或不妥協(xié)者)一貫采取的是肉體上消滅。其實(shí),把一個(gè)與自己意見相左的人收于帳下是本事,是格局,是大氣。領(lǐng)導(dǎo)力是門藝術(shù),日本人不具備這個(gè)。
我離職的時(shí)候,公司采取了很多欺騙的手段,這一點(diǎn)人事部長(zhǎng)最清楚,與我交接的幾個(gè)人也都知道。如果人事部長(zhǎng)胸膛里裝的還是一顆中國(guó)人的心臟的話,他就敢把真相公開,但我相信,為了他那點(diǎn)個(gè)人私利,他不會(huì)的,也不敢。我離職時(shí),人事部為了獲得我的信任,盡早簽字,以便他們回日本人那里邀功,曾經(jīng)把“沒臉”的(希望我離開的)要求告訴我,但我當(dāng)時(shí)還不相信,總覺得一個(gè)正常的中國(guó)人,怎么可能做出這種事情來(lái)?但后來(lái),這事通過另外一個(gè)日本人證實(shí),我才相信。而這個(gè)日本人正是當(dāng)初參與欺騙我的二井,他被我投訴到日本總部后不久,被調(diào)離,后來(lái)離職,在歡送會(huì)上他對(duì)別人說(shuō)的。大致內(nèi)容是:老S(我)是被“沒臉”害的,與我(他)無(wú)關(guān),老S恨我,我很委屈,云云。
你們是想了解這次變動(dòng)與公司的動(dòng)機(jī)?“沒臉”回來(lái)一年多,整走了很多人,也處分了很多人,而且都是用的不那么磊落的手段。把一個(gè)好端端的公司整的人心渙散,大家都在尋求自保,業(yè)績(jī)急速下滑,是該公司建立20多年來(lái)業(yè)績(jī)最差的(計(jì)劃的完成比和前年比),2015年公司的利潤(rùn)完成比只有75%,而且他回來(lái)的3個(gè)半年業(yè)績(jī)考核期,銷售部員工的半年獎(jiǎng)、全年獎(jiǎng)分別被扣除30%;70%;45%。市場(chǎng)地位下滑,存在感下降。我推測(cè),日本人對(duì)這個(gè)業(yè)績(jī)不滿,他的歷史使命又完成了,各種不滿也就隨之而來(lái)了。如果這種“利用”關(guān)系結(jié)束了,他離職也是必然。他走之前,還曾唆使一個(gè)部長(zhǎng),通過原輪崗地的客戶,去舉報(bào)另外一個(gè)部長(zhǎng),導(dǎo)致后者被公司處分、被降職;還唆使北京、天津、哈爾濱、青島、杭州、武漢……等多個(gè)經(jīng)理(這里面新提拔的、女性經(jīng)理居多)找人舉報(bào)下屬,再逼迫對(duì)方辭職或接受調(diào)崗、降級(jí)處分。通過這些事,你們也可以對(duì)這個(gè)公司,對(duì)日企的看待人、用人有多一點(diǎn)的了解。
咨:?日企是這么管理的。扛杏X和以前聽到的不太一樣,都說(shuō)日企的管理是哦很嚴(yán)格的啊。
我:這是事實(shí),是不是管理那得看從誰(shuí)嘴里說(shuō)出來(lái)。我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)你今天拿來(lái)這個(gè)變動(dòng)名單吧。
咨:好的,這是我們這次約您的主要目的,想聽聽您怎么看待這種變動(dòng),以及A公司在管理上的一些思路。
我:思路?呵呵,他們有思路?我很懷疑。我先看看這個(gè)表格吧。這上面涉及了1、2、3、4、5、6、7、8,八個(gè)人。為了不涉及人名,我們按1-8給他們編號(hào)。1是日本人我不認(rèn)識(shí),不了解,不能評(píng)價(jià)。但我清楚,從他來(lái)做副手的第一天起,日本人就是為了干掉2的。我也聽說(shuō)從那時(shí)起就有人已經(jīng)開始找后路了。所以,以后的日子那就都是套路;2、3、4、7都是前任日本人時(shí)代的大紅人;5和8做過我兩年的間接下屬,不是很了解,不評(píng)價(jià);6做過我一年的間接下屬,94年進(jìn)公司,是禍?zhǔn)歉_很難說(shuō)。我覺得我們還是重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)2、3、7吧。3做過三年我的直接下屬,4呢,做過兩年我的直接下屬,先不說(shuō)他。
咨:好啊。
我:先說(shuō)印象。這次的變動(dòng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)??
1、 大井、二井時(shí)代的紅人的好日子到頭了;
2、 無(wú)人可用或者說(shuō)被濫用的人事制度導(dǎo)致A公司士氣渙散,業(yè)績(jī)下滑,然后就開始整人、找茬,進(jìn)入管理怪圈;
3、 日本人的看人、用人的能力,很令人著急。
先說(shuō)第一個(gè),那個(gè)時(shí)期的紅人有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、善于并敢于說(shuō)瞎話,拿2 舉例,當(dāng)年日本人為了回報(bào)他對(duì)抗中方,給他專門成立一個(gè)部門,該部門的職權(quán)與公司另外一個(gè)部門重疊,他利用日本人不斷爭(zhēng)權(quán),你想想,通過與自己太太單位簽訂合同,再讓自己同學(xué)供貨的80萬(wàn)的合同,里面有多少見不得光的東西?多年來(lái),這個(gè)部門虛構(gòu)銷售數(shù)據(jù);利用掌握分配計(jì)劃和贈(zèng)品的權(quán)利來(lái)照顧提攜“自己人”并排斥打壓他不喜歡的人;利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,各項(xiàng)數(shù)據(jù)權(quán)重的調(diào)整(導(dǎo)致評(píng)價(jià)不同)來(lái)照顧或排擠下面的分公司經(jīng)理;利用掌握的贈(zèng)品分配權(quán)利來(lái)敲詐分公司經(jīng)理為他或者他部門提供利益(比如旅游或其他照顧);他還有一個(gè)特殊的經(jīng)歷??這公司升職都是3月份,唯獨(dú)2的一次升職被推遲到8月份(全公司僅有的一次)??這是因?yàn)榍耙荒陻?shù)據(jù)和銷售行為造假,被中方副總大會(huì)批評(píng),不給升職。半年后怎么又升職了?你可以任意發(fā)揮想象,但事實(shí)如此。
2、這幾個(gè)人,對(duì)日本人都是言聽計(jì)從的,時(shí)不時(shí)還得給日本人出點(diǎn)壞主意。日本人讓他跪著,他就不敢蹲著!即便是這次被日本人收拾了,他們也不會(huì)也不敢有一點(diǎn)反抗的!他們還會(huì)削尖腦袋尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入權(quán)利圈子的。他們忘了一點(diǎn),走狗都是被主子玩死的,別說(shuō)他們,李士群、陳公博、汪精衛(wèi)不比他們厲害?
3、這些人不讓人信服是因?yàn)樗麄冏陨泶嬖趩栴}。比如2、3,這公司成立20多年來(lái),僅有的兩店三筆壞賬(仟村百貨和世都百貨),他倆是難辭其咎的,這在民企就被開除了,在國(guó)企估計(jì)也要調(diào)離業(yè)務(wù)圈了,但在日企,不但沒事,還可以高升;這些人都是逃避責(zé)任,惹事不敢扛事的,用現(xiàn)在的話講,就是沒有擔(dān)當(dāng)?shù)摹S浀?2年公司組織去九寨溝旅游,在高原牧場(chǎng)下山的時(shí)候,3嘴欠,在后面說(shuō)司機(jī)和導(dǎo)游拿回扣,為此吵了起來(lái)。司機(jī)回頭跟他們吵架,差點(diǎn)把車掉下山崖。那次我和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)坐在最前面,嚇得半死,下面是幾十米深的山谷啊!車上幾十號(hào)同事和家屬!半個(gè)右前輪已經(jīng)離開路面了!我坐在前面,大巴的右前角是玻璃,我已經(jīng)只能看到谷底了!如果下去了,幾十條人命就都完蛋了!還有,2004年9月27日,我曾受公司委派,對(duì)3所轄商店中的四個(gè)進(jìn)行檢查,這些店均存在賬目混亂、做假和不規(guī)范銷售行為,并當(dāng)場(chǎng)停止對(duì)這些店供貨,兩個(gè)月后才恢復(fù)。
4、不管他們把公司當(dāng)成知遇之恩也好,把日本人看成再生父母也罷,也不管他們?yōu)榱唆[家務(wù)不回家,裝作牲口般的加班到半夜,年節(jié)也不回家,最終還是被日本人生生地干掉了,而且連賠償金都拿不到。比如3,盡管他費(fèi)勁心機(jī)巴結(jié)日本人,但由于自身智力和能力、以及責(zé)任心等問題,不會(huì)被長(zhǎng)期使用的。他開會(huì)講話,說(shuō)半天你都聽不出他想說(shuō)什么。有一點(diǎn)我能肯定,這次的變動(dòng)一定會(huì)讓他的情緒變得極其負(fù)面。
我的看法是:日本高層對(duì)A公司目前的狀況(混亂和業(yè)績(jī))不滿,總經(jīng)理也需要替罪羊的。這次調(diào)整只是向上面表達(dá)??我在改善??而已,結(jié)果怎么樣,估計(jì)連做出決定的人自己都沒想好。其實(shí),A公司的問題并不完全在于你干掉幾個(gè)過去的紅人,以平民憤。而是在于后面我們要談的。
第二個(gè)話題:
我原來(lái)工作的時(shí)候,無(wú)論是跟日本人還是跟中國(guó)同事,經(jīng)常說(shuō)的的一個(gè)觀點(diǎn)是:一個(gè)企業(yè),一個(gè)組織,如果沒能力教大家學(xué)好,至少不要教大家學(xué)壞。
這次調(diào)整的這幾位,恰恰是教人學(xué)壞的那幾個(gè),當(dāng)然他們的后面是又大井二井這樣的日本人。那么,現(xiàn)在是個(gè)什么狀況?我不能說(shuō)提拔新人不對(duì),但你能告訴我老人(老員工)怎么了?他(她)們多年來(lái)為公司的建立和開辟市場(chǎng)建立了不朽的功勛,把自己人生中最好的年華都奉獻(xiàn)給這個(gè)公司了。一個(gè)什么也沒貢獻(xiàn)過的總經(jīng)理來(lái)了,就可以任性地認(rèn)為這個(gè)好那個(gè)不好,憑什么呢?他的笑話我會(huì)在后面講,他也會(huì)被上述那幾位玩弄于股掌中,被員工恥笑的。所以,在這種扭曲的人事制度下,很多好員工的積極性嚴(yán)重受挫,大家看到那些通過說(shuō)謊獲得升職受到重用的例子,誰(shuí)會(huì)和錢有仇呢?公司是日本人的,又不是我家的,大家一起敗家唄!這就是教人學(xué)壞。
另一方面,由于日本人太喜歡聽好聽的,喜歡說(shuō)謊的人,就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)上不斷積累水分和泡沫。在市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候,沒有合適的人選來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的突發(fā)棘手事件,而是一味聽那幾個(gè)說(shuō)謊的人在那里自說(shuō)自話。等到問題累計(jì)到了不可收拾,顯現(xiàn)出不良后果的時(shí)候,這些日本人又怕自己承擔(dān)責(zé)任,就開始逃避和繼續(xù)說(shuō)謊,最后大不了調(diào)回日本了事。每個(gè)新來(lái)的日本人都裝作要大展宏圖的樣子,要什么健康銷售啊,公司治理啊,等到上面要數(shù)據(jù)的時(shí)候,還不是一樣該批發(fā)批發(fā),該打折打折,哪個(gè)人敢革自己的命?都得向數(shù)據(jù)低頭。大家做的一樣的壞事,有升官發(fā)財(cái)?shù),也有為此開除處分的,日本人喜歡與否是關(guān)鍵,也包括中方的一些人在其中假公濟(jì)私,挾嫌報(bào)復(fù)。人心渙散是必然了。
最后,我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)日本人是如何來(lái)認(rèn)定一個(gè)人好壞的。他們有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎?我覺得沒有,如果有的話,那也是看誰(shuí)說(shuō)謊說(shuō)得好,誰(shuí)馬屁拍的好。我給你講兩個(gè)真人真事,你自己來(lái)判斷日本人的用人觀念吧。
第一個(gè)是我經(jīng)歷的:2013年6月,總經(jīng)理大井到我們分公司,也不知道有什么目的,沒說(shuō),可能是閑的。也無(wú)所謂,公司都是他們的,瞎溜達(dá)一下不算什么。他要求去開發(fā)區(qū)看一個(gè)日本人開的商店,可能是看到那個(gè)店的慘淡,回來(lái)的路上話都不多。后來(lái),我覺得不搭理他也不好,就開始和他(通過翻譯)聊天。那段時(shí)間我也聽到不少關(guān)于新提拔的經(jīng)理的一些事情,于是就婉轉(zhuǎn)地和大井聊起:“公司選拔和提拔新的分公司經(jīng)理是個(gè)大趨勢(shì),但希望公司建立一套選拔機(jī)制。新的經(jīng)理有熱情有干勁,但缺少經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候?yàn)榱吮W?lái)之不易的地位,會(huì)比較急功近利,甚至有可能給公司帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)(我暗指的是有些經(jīng)理為了迎合大井那不切合實(shí)際的‘三零??零離職零違紀(jì)零加班’而既讓員工加班,又不給員工報(bào)加班的行為)”。他說(shuō):“一個(gè)組織,必然有一個(gè)頭,一個(gè)說(shuō)了算的人。咱們公司目前的狀況,是總經(jīng)理說(shuō)了算。那,很不幸,我現(xiàn)在是總經(jīng)理,錯(cuò)了也沒辦法”。我心里那火“噌”的一下就起來(lái)了,對(duì)翻譯說(shuō):“打住打住,咱換個(gè)話題”。我心里怎么想?我跟你說(shuō)人話,你這是跟我學(xué)狗叫!滾你媽的蛋去吧!
晚上送走他們,租車公司的司機(jī)送我回家都說(shuō):我本不該說(shuō)話,但我看出來(lái)了,你根本不尿他們(日本人)。
第二個(gè)是今年4月份的季別會(huì),由2他們部門來(lái)組織,提前通知了四位分公司經(jīng)理,要在會(huì)上做發(fā)表。內(nèi)容是總經(jīng)理提出了幾個(gè)問題,你們要根據(jù)自己的理解、實(shí)際情況等發(fā)表你的看法,你對(duì)這幾項(xiàng)內(nèi)容有什么行動(dòng),等等等等。開會(huì)之前,總經(jīng)理自己做了一份PPT,里面有他提出的問題和他對(duì)這些問題的見解和要求。注意了!這可是一份不對(duì)外的文件,只發(fā)給2的部門作為存檔和參考的,讓他們把內(nèi)容去掉,只把題目發(fā)給要發(fā)表的分公司經(jīng)理,自行提前進(jìn)行準(zhǔn)備,會(huì)上發(fā)表。考試不能預(yù)先告訴學(xué)生答案,這是基本的準(zhǔn)則。
要知道,每個(gè)人對(duì)每件事都有自己的理解和看法,也會(huì)根據(jù)自己的現(xiàn)狀做出后面的一些規(guī)劃和要開展的工作安排,來(lái)滿足上級(jí)的要求。這是正常狀態(tài)。
四個(gè)要發(fā)表的分公司經(jīng)理A、B、C、D中,A、B、C都是做了幾年或十幾年的經(jīng)理了,只有D是剛剛提拔的女性經(jīng)理。當(dāng)A、B、C發(fā)表的時(shí)候,因?yàn)槎际歉鶕?jù)自己的理解并結(jié)合自己地區(qū)的工作做出的PPT內(nèi)容,應(yīng)該說(shuō)都是符合實(shí)際情況的,但不可能百分之百與總經(jīng)理做的那個(gè)(不公開的)內(nèi)容相一致,總經(jīng)理在聽的過程中很不耐煩,甚至中間就打斷了發(fā)言,總之,對(duì)這些發(fā)表都很不滿意。
當(dāng)D發(fā)表時(shí),戲劇性的一幕出現(xiàn)了,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這內(nèi)容怎么這么對(duì)自己的胃口!這么與自己的想法一致!興奮之下不禁當(dāng)場(chǎng)站起來(lái)叫好鼓掌??總算發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人才!一個(gè)能夠按照自己的思路思考問題的人了!那一通表?yè)P(yáng)!搞得前面那三位無(wú)地自容,像是做了什么對(duì)不起公司的事情一樣。所以,他認(rèn)為D是個(gè)人才,可以重用。
事后,這個(gè)事情的內(nèi)幕逐漸浮出水面,我們來(lái)看看是什么:
2的部門事先的確把總經(jīng)理的問題發(fā)給A、B、C、D,是沒有答案的,讓四人各自準(zhǔn)備。在發(fā)表的前一天下班前,又悄悄地把總經(jīng)理的完整版PPT私下給了D,讓D按照總經(jīng)理的想法來(lái)做發(fā)表內(nèi)容。D忙活到下半夜4點(diǎn)多才算做完,第二天發(fā)表并獲得了總經(jīng)理的認(rèn)可,而總經(jīng)理還以為是找到了知音,發(fā)現(xiàn)了人才了!她都快成你腦子里的鉤蟲了,能和你的想法不一致嗎?這就等于考試告知了答案,等于是作弊。一個(gè)能容忍作弊的企業(yè),一個(gè)能認(rèn)可作弊結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo),算什么?
咨:?外企還能出現(xiàn)這樣的事情?這也太。。。,我都不知道怎么形容了。
我:很不幸,這是真事。A公司如果想了解,問問D就清楚了,就能查出誰(shuí)給她的文件,誰(shuí)在利用這個(gè)事情玩弄總經(jīng)理,誰(shuí)又在這里利用手中的權(quán)利踐踏公司的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境!也存在另外一個(gè)可能,那就是總經(jīng)理指示這么干的??這就更惡劣了!不過,最好早點(diǎn)查,否則過了10月份,7離職后,我相信一定有人會(huì)把這屎盆子扣在他頭上的,甚至?xí)沿?zé)任推到前面的那個(gè)“沒臉”身上。這的確是一個(gè)非常狗血的事件,如果這個(gè)公司還有正常的工作環(huán)境的話,如果日本人還能夠標(biāo)榜他們的平等透明的話,如果這位總經(jīng)理還有點(diǎn)廉恥的話,他的確該好好查查,查出這個(gè)玩弄他感情的騙子。我都替他可憐,也真為他的識(shí)人智商著急!腦殘是硬傷,誰(shuí)也沒辦法。
咨:您今天說(shuō)的這些,讓我大感意外,沒想到這么有名的日企,內(nèi)部居然是這么混亂。
我:這不算什么。你們想了解日企的管理,內(nèi)部的混亂,等著以后看我寫的《管窺日企》,那里面的料才叫多,F(xiàn)在我可以告訴你,日企與歐美企業(yè)管理(用人)理念上的差別:歐美企業(yè)崇尚精英,你在涉及歐美文化的諸多文化單元里都能感到這一點(diǎn)。而日企崇尚的是平庸,越是平庸,在日企越是安全。像我這樣的具有攻擊性的人,能在日企待這么多年,已屬罕見,主要原因也是公司環(huán)境的發(fā)生了變化??公司在打天下,建立規(guī)則的時(shí)候,是需要我這樣的人的,一旦規(guī)則建立起來(lái)了,他們要踐踏規(guī)則時(shí),我就會(huì)是一個(gè)礙事的人。我曾在多個(gè)場(chǎng)合與公司(日本人)發(fā)生沖撞,爭(zhēng)論,甚至數(shù)落日本人,如果是我的錯(cuò),公司完全可以依據(jù)規(guī)則處分我!可是他們連跟我談的膽量都沒有,只會(huì)背后唆使小人(就是3)寫個(gè)報(bào)告,說(shuō)我不稱職(又沒有事實(shí)),然后再使出各種上不得臺(tái)面的歪招,算什么本事?比如打卡,我拒絕打卡不是因?yàn)槲也蛔鹬匾?guī)則,而是因?yàn)楣酒茐囊?guī)則??把“不定時(shí)工時(shí)制”與“綜合工時(shí)制”混淆,以此來(lái)盤剝員工和隨意處置員工。有能耐去和市場(chǎng)使,去和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng),仗著手中權(quán)利排除異己也算管理?再有,那些紅人也不會(huì)喜歡我的存在,你想啊,他一撅屁股,我都能看到他嗓子眼,他怎么撈錢我一聽就明白,他多提心吊膽。晃以趫(chǎng)和不在場(chǎng),那些說(shuō)瞎話的,阿諛奉承的,表現(xiàn)都絕對(duì)不一樣。你說(shuō)他們能不聯(lián)合日本人把我排擠走嗎?
可是,一旦公司真正遇到違反紀(jì)律,甚至涉及違法犯罪的案例的時(shí)候,日本人反倒表現(xiàn)的沒什么原則,比如我手機(jī)里有張照片,這上面的人都是公司建立早期的分公司經(jīng)理,那時(shí)2和3還沒資格進(jìn)入這個(gè)照片呢,這里的絕大部分都已經(jīng)離開公司了,分三種情況:一種是自己辭職的,極少數(shù);另一種最多,叫做“被辭職”的,基本上是犯錯(cuò)了,也夠開除的,甚至夠得上犯罪的,公司只是讓他辭職了事,也不做任何追究,這是最多的情況;最后一種是被開除的,這種情況最少,比第一種還少。通過這樣的結(jié)構(gòu)分析,你可以看到日企的價(jià)值觀是怎樣的。他們可以為了排擠掉不喜歡(并沒有不稱職或犯錯(cuò))的人而處心積慮,人事部門也在那里為虎作倀,設(shè)置陷阱,欺騙手段層出不窮。而真正面對(duì)犯錯(cuò)的,應(yīng)該申明公司的道德底線和伸張正義的時(shí)候,他們反倒可以容忍,最多讓當(dāng)事人自己辭職。所以,這也助長(zhǎng)了犯錯(cuò)的人越來(lái)越多,數(shù)額越來(lái)越大。舉個(gè)例子,早期沈陽(yáng)分公司的負(fù)責(zé)人勾結(jié)社會(huì)上的人造自己公司的假(這都是造假界的奇葩了),看得見的虧空就500多萬(wàn),當(dāng)年的沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)等媒體都有報(bào)道,公司都沒有公開地處理,虧空的錢也由公司賠償了。這種事情很多,為了弄錢“被辭職”的人很多,我沒見到一個(gè)被追究責(zé)任的。還有一個(gè)例子是哈爾濱,犯錯(cuò)的人涉及金額也應(yīng)該在幾百萬(wàn),唯一一個(gè)半公開開除了。公司為了擠壓當(dāng)事人說(shuō)出對(duì)中方不利的事情,就在當(dāng)?shù)靥搹埪晞?shì),一會(huì)兒催促律師報(bào)案,立案,抓人,律師準(zhǔn)備差不多時(shí),公司又說(shuō)再等等。然后幾個(gè)月后再次催律師報(bào)案立案抓人,……再等等……再催,……再等……最后不了了之。日本人沒有等到想要的東西,又怕從此立下規(guī)矩??追究法律責(zé)任,他就得好好想想了??有一天我的事情敗露了怎么辦?也要被法辦嗎?還有,我們前面談到的作弊的事情,這公司就會(huì)裝作不知道,不會(huì)去查,他們也知道這事很丟人。但他們能想到那些被傷害的、努力工作的員工的感受嗎?
而且,和日本人共過事的人都知道,什么事,只要他們參與,結(jié)果一定是吃虧的。比如,我們和客戶談事情,如果我方處于不利的地位,但通過我們的努力,至少雙方談個(gè)平手,沒占便宜但也不吃虧。可是只要日本人一介入(主動(dòng)或被動(dòng)都一樣),結(jié)果是我們要做出很大讓步;而如果我方本來(lái)是處于有利地位的,他們一參與,基本上是反過來(lái)了,本來(lái)占便宜的事,變成我們要給對(duì)方很多讓步才能維持。所以,我們的商業(yè)伙伴都很愿意和日本人談,保證可以占到便宜啊。這一點(diǎn),相信我原來(lái)的同事都深有體會(huì)。
他們的精力都放在撈錢上,比如換柜臺(tái),那真是使出洪荒之力了。也難怪,百分之20左右的回扣,擱誰(shuí)都會(huì)有動(dòng)力的。我做過部長(zhǎng),深知這里面怎樣弄錢。再比如頻繁更換美容儀,那東西賊貴!比一臺(tái)高配IBM手提電腦貴一倍以上。而真正在工作上就沒什么動(dòng)力和能力的,天天吹噓的“什么咨詢”也不過是在重溫之前被他做死掉的那個(gè)品牌的無(wú)用功,炒冷飯而已。
而在用人理念上,由于一些日本人的胡作非為,破壞了企業(yè)的道德底線,出現(xiàn)了“劣幣驅(qū)良幣”的現(xiàn)象,導(dǎo)致了人心渙散,內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行外戰(zhàn)外行,直到現(xiàn)在業(yè)績(jī)一塌糊涂。據(jù)我估算,他們今年的業(yè)績(jī)會(huì)比去年更差。別扯什么“經(jīng)濟(jì)不好”,那是扯淡!日本經(jīng)歷了幾次經(jīng)濟(jì)大蕭條,有全球性的也有區(qū)域性的,你們?nèi)毡镜目偣緲I(yè)績(jī)也是下滑的如此明顯嗎?如果不是,那一定是用人上出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏差。我們國(guó)內(nèi)的一些品牌,目前也做得風(fēng)生水起,大家都是在一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,為什么人家能行而你不行?最終,日企的解決辦法一定是打著“改革”的旗號(hào),通過降薪、調(diào)崗排擠走一些老員工,降低成本,同時(shí)提拔能夠幫助他們做壞事的人。
今天談的東西也比較凌亂,這么說(shuō)吧,這個(gè)公司的故事很多,我寫的那個(gè)東西也已經(jīng)有7萬(wàn)字左右了,到時(shí)候看那里的內(nèi)容吧?梢韵劝涯夸浗o你看看:
目錄
序
作者簡(jiǎn)歷
組織架構(gòu)
人
日企的人
日企認(rèn)可哪些人?
日企的人都在做什么?
日企是如何對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)和管束的?
日企的男女關(guān)系
日企是如何看待內(nèi)部舉報(bào)和處理違紀(jì)員工的?
輪崗的目的、過程和結(jié)果
漢奸新解及2011年最牛拜年短信
日企里的“一視同仁”??升職、身份及歧視
從我的離職過程看日企的做人做事
日本人為什么愿意來(lái)中國(guó)工作?
財(cái)
日企的財(cái)源
日企是如何對(duì)待財(cái)產(chǎn)和投資的?
日企出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題的原因是什么?
日企的人是通過哪些手段來(lái)?yè)迫″X財(cái)?shù)模?/p>
CR(COST REFORM)是怎么回事?
集中采購(gòu)是為了什么?日企的招標(biāo)
日企是如何保證職位的穩(wěn)定以達(dá)到撈錢的目的?
在日企里,使用費(fèi)用是不講究效率的
消費(fèi)者購(gòu)買100元的化妝品會(huì)被吃掉多少回扣?
物
日企的物都包括哪些?
日企是怎樣通過關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移利潤(rùn)和利益最大化?
柜臺(tái)
廣告
裝修
促銷品
印刷
展會(huì)
事件回顧
武漢私設(shè)柜臺(tái)案
長(zhǎng)沙違法注冊(cè)案
沈陽(yáng)造假大案
成都攜款逃逸案
哈爾濱窩案
鄭州舉報(bào)案
鄭州二次違規(guī)案
石家莊虛假報(bào)銷案
長(zhǎng)春(沈陽(yáng))虛假報(bào)銷案
南京奇葩男
一個(gè)被調(diào)查處理3次的人
咨:您確實(shí)了解很多情況,而且記憶力太好了。今天的信息量有點(diǎn)大,說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)把我鎮(zhèn)住了。我沒想到,我一直以為日企的管理是最成功的,沒想到今天您徹底顛覆了這種觀點(diǎn)。
我:我不否認(rèn)日本人、日企管理優(yōu)秀的東西,我也不是仇恨什么人。有個(gè)問題,為什么日企在日本做的很好,而到海外之后就會(huì)混亂不堪?豐田、松下、東芝、索尼、奧林巴斯……,他們的丑聞還少嗎?
咨:哦?這倒是個(gè)有意思的話題,您能談?wù)剢幔?/p>
我:我們約定的時(shí)間快到了,下次吧。
咨:也好。正好前面您留下一個(gè)話題,好像是兩個(gè)什么部長(zhǎng)的,加上您剛才說(shuō)的這個(gè)話題,下次一起談。我盡快請(qǐng)示公司盡早安排訪談時(shí)間。而且,我也會(huì)把您正在寫的文章向公司回報(bào),說(shuō)不定有很多我們感興趣的內(nèi)容。