好員工是哪里來的

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好員工是哪里來的?不是天上掉下來的,也不是自己成長起來的。從某種意義上說,好員工是夸獎出來的。

大家都說軍隊(duì)是執(zhí)行力最強(qiáng)的組織,軍人以服從命令為天職。軍隊(duì)為什么涌現(xiàn)出那么多杰出的“員工”,除了別的因素之外,軍隊(duì)有一套激勵人進(jìn)取,激發(fā)人潛能的機(jī)制,其中最重要的是夸獎。讓戰(zhàn)士受獎立功,把喜報寄回家。雷鋒是個好員工吧!1962年,他在日記中寫道:回顧入伍兩年來,由于在實(shí)際工作中做出了一點(diǎn)成績,部隊(duì)黨委就授予自己“模范共青團(tuán)員”和“節(jié)約標(biāo)兵”稱號,并給記二等功1次、三等功2次。正是部隊(duì)不斷的贊揚(yáng)、獎賞,鼓舞了雷鋒的向上之心、向善之行。

誰都會說學(xué)校是教育力最好的機(jī)構(gòu),學(xué)校會讓人進(jìn)步和成長。學(xué)校為什么能培育出那么多優(yōu)秀的“員工”。除了別的條件之外,學(xué)校也有一套激勵學(xué)生努力追求的辦法,其中也包括夸獎。我在小學(xué)、中學(xué)、大專時,自己的作文都曾被老師在課堂上夸贊,并當(dāng)作范文讀給全班同學(xué)聽,那種感覺真是好極了。如果沒有那些鼓舞,我可能不會持續(xù)在文字文章上下功夫,使我至今受益。最近,讀五年級的外孫女回家興奮地對我說:“姥爺,你看我得了一塊金牌!”我一看,酷似一塊運(yùn)動員的獎牌,可以掛在脖子上那種,上邊刻著“創(chuàng)新之星”。一個小孩子,能有什么創(chuàng)新,但它一定是一種鼓舞,一個導(dǎo)向。

經(jīng)常碰到一些老板,見面就抱怨現(xiàn)在員工素質(zhì)低,訴說找不到有用的人才。我說,員工素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能讓員工在你的企業(yè)里提高素質(zhì),那就是你的責(zé)任。說員工素質(zhì)低,但公司的業(yè)績還不是這些員工創(chuàng)造出來的。如果員工素質(zhì)都比你高,你還能當(dāng)老板嗎?

其實(shí),你真心希望員工是什么樣的人,他們就會是什么樣的人,具體辦法就是夸獎。對新員工要夸獎他們的每一點(diǎn)進(jìn)步,對有缺點(diǎn)的員工也要找出他的長處去激勵他們彌補(bǔ)不足,對做出各種努力的員工就稱贊他們的努力。當(dāng)然對非常優(yōu)秀的員工更要給他們相應(yīng)的榮耀和獎賞?傊,不能對員工冷漠,更不能認(rèn)為他們做得好是應(yīng)該的,而有一點(diǎn)問題就斥責(zé)和處罰。我們應(yīng)該不吝贊美,真誠大方地夸獎他們,哪怕只是一個小小的進(jìn)步與成功。

韓非子在《八經(jīng)》中說:“賞莫如厚,使民利之;譽(yù)莫如美,使民榮之。”人活一口氣,佛受一柱香。所有的人都希望自己有用,都需要被別人認(rèn)可。我不反對懲罰,也必須要有懲罰,但應(yīng)該重在夸獎,重在鼓勵!

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