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一、十要二、十不要(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。1.要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù);2.要整潔3.要禮貌..
很多經(jīng)理人認(rèn)為自己知道問題員工的管理方法。但是以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),知道并不等于能夠做到——我們往往明白很多道理,但是一旦需要行動(dòng)時(shí)卻顯得束手無(wú)策。因..
當(dāng)想到“人心管理”這一概念時(shí),突然想到“得民心者得天下”之句,后想到眾所周知的人性管理,再后來(lái)想到人本管理,我一直認(rèn)為,人是不需要管理..
一、十要二、十不要(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。1.要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù);2.要整潔3.要禮貌..
很多經(jīng)理人認(rèn)為自己知道問題員工的管理方法。但是以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),知道并不等于能夠做到——我們往往明白很多道理,但是一旦需要行動(dòng)時(shí)卻顯得束手無(wú)策。因..
當(dāng)想到“人心管理”這一概念時(shí),突然想到“得民心者得天下”之句,后想到眾所周知的人性管理,再后來(lái)想到人本管理,我一直認(rèn)為,人是不需要管理..
大家都看過西游記,對(duì)于絕大多數(shù)人而言看的是熱鬧,聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會(huì),其實(shí)唐僧是一個(gè)出色的管理者且深諳管理藝術(shù)。孫悟空在四人..
1.讓員工看得到贊賞 創(chuàng)建優(yōu)秀公司文化的最好方式是進(jìn)行經(jīng)常性的、具體的和及時(shí)的團(tuán)隊(duì)贊賞與個(gè)人贊賞。在優(yōu)秀公司文化中,贊賞不是最終的港灣,而是一條永不停息的..
在工作中,下屬不免會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)也不能不聞不問。怎樣批評(píng)下屬,使下屬接受批評(píng)、積極改正,并繼續(xù)努力工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)卻是一門學(xué)問,F(xiàn)在,何岸老..
熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等 這個(gè)源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則,它的實(shí)際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,就像去碰觸一個(gè)燒紅的火爐,一定要讓他..
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