關(guān)于315開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知

【2016關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知范文】

各區(qū)、市(分)局，直屬各單位，機(jī)關(guān)各處室：

為深入貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，營(yíng)造良好輿論氛圍，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)總局、省局的部署要求，經(jīng)研究決定在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展20XX年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)�，F(xiàn)將我局20XX年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并做好總結(jié)、報(bào)送工作。

附件：青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20XX年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

2017年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

為深入貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，組織開(kāi)展好“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，營(yíng)造良好輿論氛圍，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)總局、省局的部署要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹和落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，圍繞總局的十二字工作方針，按照市局黨委“增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，激發(fā)創(chuàng)新活力”的要求，圍繞“讓宜居幸福的島城人民過(guò)上有質(zhì)量的生活”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量宣傳，進(jìn)一步提高全民質(zhì)量意識(shí)，努力營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量的良好氛圍。

二、活動(dòng)主題

新消法、新權(quán)益、新責(zé)任

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20XX年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：叢春雷

副組長(zhǎng)：李宗衛(wèi)

成員：各區(qū)、市(分)局、直屬各單位、機(jī)關(guān)各處室

主要負(fù)責(zé)人，稽查局分管負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局稽查局，王斌任辦公室主任。

四、活動(dòng)安排

(一)抓質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全

1、繼續(xù)大力開(kāi)展《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》宣貫活動(dòng)，組織企業(yè)和單位廣泛開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)，提高企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)和管理水平。(牽頭單位：市局質(zhì)量處;責(zé)任單位：各區(qū)、市局)

2、開(kāi)展家用汽車(chē)產(chǎn)品三包規(guī)定的宣貫培訓(xùn)活動(dòng)，組織廠商、4S店、專(zhuān)家、有關(guān)協(xié)會(huì)代表召開(kāi)我市家用汽車(chē)產(chǎn)品工作會(huì)，對(duì)新實(shí)施的家用汽車(chē)產(chǎn)品三包規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫和講解，通報(bào)近期接到的家用汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量申訴及處理情況。(牽頭單位：市局監(jiān)法處;責(zé)任單位：市局質(zhì)量處、市局稽查局、各區(qū)、市局)

3、以生活用紙等日用消費(fèi)品為重點(diǎn)開(kāi)展一季度工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查工作，并及時(shí)向社會(huì)公布監(jiān)督抽查結(jié)果，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。(牽頭單位：市局監(jiān)法處;責(zé)任單位：各區(qū)、市局、市質(zhì)檢所)

(二)保安全，加大執(zhí)法打假力度

1、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。一是深入開(kāi)展春季農(nóng)資打假活動(dòng)，從嚴(yán)查處農(nóng)資違法行為;二是繼續(xù)大力開(kāi)展“清新居室”活動(dòng)，為市民的家居環(huán)境安全提供保障。(牽頭單位：市局稽查局、市局監(jiān)法處;責(zé)任單位：各區(qū)、市局)

2、開(kāi)展“電梯面對(duì)面”活動(dòng)，舉辦電梯安全知識(shí)講座，組織電梯維保模擬演練等活動(dòng)，向市民講解電梯安全知識(shí)，發(fā)放宣傳資料;結(jié)合剛實(shí)施的《特種設(shè)備安全法》，大力開(kāi)展特種設(shè)備安全大檢查，確保電梯安全運(yùn)行。(牽頭單位：市局特監(jiān)處;責(zé)任單位：市特檢所、各區(qū)、市局)

3、開(kāi)展條碼專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。組織超市、印刷廠、成員單位等舉辦綜合條碼知識(shí)培訓(xùn)班，并于3月中旬對(duì)青島市大型商超開(kāi)展條碼專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。(牽頭單位：市信息所;責(zé)任單位：各區(qū)、市局)

(三)促發(fā)展，服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

1、開(kāi)展“五進(jìn)五送”活動(dòng)。通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)村莊、進(jìn)企業(yè)，向社會(huì)和群眾送標(biāo)準(zhǔn)、送計(jì)量、送法律、送服務(wù)、送安全。近距離為消費(fèi)者提供服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾安全消費(fèi)意識(shí)和健康意識(shí)。(牽頭單位：各區(qū)、市局;責(zé)任單位：直屬各技術(shù)機(jī)構(gòu))

2、組織消費(fèi)者、商家參觀轄區(qū)內(nèi)名優(yōu)生產(chǎn)企業(yè)，了解企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、工藝流程和質(zhì)量控制體系，使消費(fèi)者與商家能夠充分了解我市產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況，宣傳名優(yōu)企業(yè)及名優(yōu)產(chǎn)品，增強(qiáng)百姓消費(fèi)信心。(責(zé)任單位：各區(qū)、市局)

(四)強(qiáng)質(zhì)監(jiān)，展示質(zhì)監(jiān)良好形象

1、開(kāi)展“3?15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向廣大消費(fèi)者廣泛講解產(chǎn)品質(zhì)量安全消費(fèi)常識(shí)，展示部分產(chǎn)品真假比對(duì)，向消費(fèi)者發(fā)放質(zhì)監(jiān)有關(guān)“三包”規(guī)定、產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理、維權(quán)途徑、檢驗(yàn)鑒定知識(shí)、優(yōu)劣產(chǎn)品辨別等宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)受理處置消費(fèi)者的舉報(bào)投訴，同時(shí)對(duì)珠寶飾品、眼鏡、血壓計(jì)等產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)。(牽頭單位:市局稽查局;責(zé)任單位：市局各處室，各區(qū)、市局，直屬各單位)

2、與市委市直機(jī)關(guān)工委聯(lián)合舉辦以“關(guān)注質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量”為主題的質(zhì)監(jiān)開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界代表370名參觀我局工作場(chǎng)所。(牽頭單位:市局機(jī)關(guān)黨委;責(zé)任單位：各區(qū)、市局，直屬各單位)

3、3月14日，有選擇的組織部分學(xué)生、市民參觀纖檢實(shí)驗(yàn)室，展示實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，讓消費(fèi)者更直觀的了解產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)細(xì)節(jié)和質(zhì)監(jiān)部門(mén)的檢驗(yàn)檢測(cè)能力，樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的信心;在3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天向全社會(huì)開(kāi)放青島標(biāo)準(zhǔn)館，市民可到館免費(fèi)查詢閱覽各類(lèi)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)。(牽頭單位：市纖檢所、市信息所)

4、組織罰沒(méi)物品集中銷(xiāo)毀行動(dòng)，對(duì)2013年依法沒(méi)收、無(wú)使用價(jià)值的假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行集中監(jiān)督銷(xiāo)毀，邀請(qǐng)媒體、人大代表、政協(xié)委員及行風(fēng)監(jiān)督員等現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督銷(xiāo)毀過(guò)程，宣傳我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)打假治劣工作的成效。(牽頭單位：市局稽查局;責(zé)任單位：各區(qū)、市局)

五、有關(guān)要求

(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，按照市局要求，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真組織，共同做好“3?15”活動(dòng)的整體策劃和組織實(shí)施工作，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。

(二)加大宣傳力度。各單位要通過(guò)各種新聞媒體和宣傳載體，及時(shí)報(bào)道“3?15”活動(dòng)情況。市局辦公室要加強(qiáng)對(duì)“3?15”系列活動(dòng)宣傳的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)溝通電視、報(bào)紙、廣播等媒體對(duì)各單位“3?15”活動(dòng)進(jìn)行跟蹤宣傳報(bào)道，大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

(三)做好輿情應(yīng)對(duì)�！�3?15”活動(dòng)期間，各單位要落實(shí)值班制度，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，一旦曝光與我市有關(guān)的企業(yè)或事件，要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、控制局面。

(四)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各單位要認(rèn)真做好“3?15”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并于20XX年3月25日(周二)下班前將“3?15”活動(dòng)總結(jié)及《青島市質(zhì)監(jiān)局20XX年“3?15”活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》(附件)通過(guò)OA報(bào)送市局稽查局。