一、什么是社會(huì)保障卡?
答:“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)社會(huì)保障卡),是指面向社會(huì)公眾發(fā)行,主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡。社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證,具有信息記錄、信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等基本功能,可加載金融功能并擴(kuò)展應(yīng)用至其他公共服務(wù)領(lǐng)域。社會(huì)保障卡按照“一卡多用,全國(guó)通用”的原則進(jìn)行建設(shè)。
二、社會(huì)保障卡有哪些功能?
答:社會(huì)保障卡具有人力資源社會(huì)保障應(yīng)用(以下簡(jiǎn)稱(chēng)社保應(yīng)用)和金融應(yīng)用兩大基本功能。社保應(yīng)用包括:信息記錄、身份驗(yàn)證、信息查詢(xún)、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、待遇發(fā)放等基本功能,并逐步拓展在各項(xiàng)社會(huì)管理和公共服務(wù)等領(lǐng)域;金融應(yīng)用包括銀行借記卡的所有功能,具有工資發(fā)放、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融功能。
三、社會(huì)保障卡記載了哪些信息?
答:社會(huì)保障卡正面為國(guó)徽?qǐng)D案和“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”字樣;背面包含發(fā)卡機(jī)構(gòu)(人力資源社會(huì)保障機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行)名稱(chēng)、持卡人姓名、照片、社會(huì)保障號(hào)碼(同第二代居民身份證號(hào)碼)、社會(huì)保障卡號(hào)、銀行賬號(hào)、服務(wù)電話(huà)等基本信息。社會(huì)保障卡的社保功能和金融功能在一張卡上同時(shí)實(shí)現(xiàn),且具有很高的安全性。
四、哪些人可以辦理社會(huì)保障卡?
答:凡在我市(包括市本級(jí)、金安區(qū)、裕安區(qū)、葉集區(qū)、霍邱縣、舒城縣、金寨縣、霍山縣)轄區(qū)內(nèi)參加各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)(包括職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn))的人員(含退休人員)均可辦理社會(huì)保障卡。
五、辦理社會(huì)保障卡需要提供哪些資料?
答:(1)16周歲以上(含未滿(mǎn)16周歲持有第二代有效居民身份證)人員,提供第二代有效居民身份證原件;(2)未滿(mǎn)16周歲且未持有第二代有效居民身份證人員,需提供居民戶(hù)口簿本人頁(yè)復(fù)印件、監(jiān)護(hù)人第二代有效居民身份證原件,并提供近期白底證件照(符合社會(huì)保障卡制卡標(biāo)準(zhǔn))電子(或紙質(zhì))照1張;(3)非本地戶(hù)籍申領(lǐng)人須提供第二代有效居民身份證原件,港澳臺(tái)人員需要港澳臺(tái)居民居住證原件,外國(guó)人員需要提供護(hù)照原件,并提供近期白底證件照(符合社會(huì)保障卡制卡標(biāo)準(zhǔn))電子(或紙質(zhì))照1張;(4)委托他人代辦的,需提供本人辦理資料和代辦人第二代有效居民身份證原件。
六、社會(huì)保障卡在哪辦理?
社會(huì)保障卡可在市、縣區(qū)社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu),鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道(社區(qū))人社所及人社部門(mén)授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息可通過(guò)關(guān)注“六安人社”微信公眾號(hào)(微信號(hào):lahrss)、“六安人社”APP及撥打12333咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)。
七、如何查詢(xún)社會(huì)保障卡制卡進(jìn)度?
答:可通過(guò)關(guān)注“六安人社” 微信公眾號(hào)(lahrss)、撥打12333咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行查詢(xún),或持有效身份證件到參保地社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)。
八、社會(huì)保障卡安全性如何?
答:社會(huì)保障卡同時(shí)加載社保應(yīng)用和金融應(yīng)用功能,不改變社保和金融服務(wù)各自的屬性,只是兩種功能的有機(jī)結(jié)合,讓它更快捷,更安全地使用。社會(huì)保障卡采用密碼算法,采用芯片技術(shù)合作,有很?chē)?yán)格的管理體系和審批程序,即每一張社會(huì)保障卡的密鑰都由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部直接管理備案,安全性得到了極大的保障。
九、社會(huì)保障卡如何激活?
答:社會(huì)保障卡激活分為社保功能激活和金融功能激活,社會(huì)保障卡激活免費(fèi)。持卡人領(lǐng)到社會(huì)保障卡須激活后方可使用,社保功能可持本人有效身份證件至參保地或就近社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或自助服務(wù)終端激活;金融功能可持本人有效身份證件到銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。
十、社會(huì)保障卡密碼如何設(shè)置(修改)?
社會(huì)保障卡有社保賬戶(hù)密碼和金融賬戶(hù)密碼。
社保賬戶(hù)密碼設(shè)置可通過(guò)以下方式:(1)社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或服務(wù)窗口設(shè)置(修改);(2) 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或零售藥店修改;(3)自助服務(wù)終端設(shè)備。
銀行賬戶(hù)密碼設(shè)置(修改)按照相應(yīng)服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理。
提示:密碼須設(shè)為 6 位阿拉伯?dāng)?shù)字。建議不要將 6 位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話(huà)號(hào)碼等作為用戶(hù)密碼。
十一、社會(huì)保障卡密碼忘記怎么辦?
答:(1)持卡人遺忘了社會(huì)保障卡社保賬戶(hù)密碼,須持本人社會(huì)保障卡和有效居民身份證到參保地社會(huì)保障卡經(jīng)辦窗口辦理密碼重置;(2)持卡人遺忘了社會(huì)保障卡銀行賬戶(hù)密碼,須持本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到相應(yīng)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。
十二、社會(huì)保障卡如何掛失?
持卡人丟失社會(huì)保障卡后, 請(qǐng)及時(shí)通過(guò)“六安人社”APP、“六安人社”微信公眾號(hào)(微信號(hào):lahrss)、撥打12333咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)或就近到社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)掛失社保功能;金融功能請(qǐng)撥打相應(yīng)服務(wù)銀行電話(huà)(卡面印有)或到相應(yīng)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失。
十三、社會(huì)保障卡如何解掛?
社會(huì)保障卡解掛,需持本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理解掛。通過(guò)“六安人社”APP、“六安人社”微信公眾號(hào)(微信號(hào):lahrss)進(jìn)行臨時(shí)掛失的,可通過(guò)相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行解掛。
十四、社會(huì)保障卡如何辦理補(bǔ)(換)卡?
答:持卡人在社會(huì)保障卡掛失(或損壞)后,持第二代有效身份證件到參保地社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社保所、街道(社區(qū))社保所申請(qǐng)補(bǔ)辦或換卡。補(bǔ)(換)卡期間,可憑第二代有效身份證件申領(lǐng)社會(huì)保障卡臨時(shí)卡(不具有金融功能)。
十五、如何辦理臨時(shí)卡?
答:社會(huì)保障卡待制卡期間,若急需持卡就醫(yī)或購(gòu)藥的,可以到參保地社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申辦臨時(shí)卡。申請(qǐng)辦理臨時(shí)卡需出示本人第二代有效居民身份證原件,代辦須提供雙方有效身份證原件和委托書(shū)。臨時(shí)卡可在省內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院結(jié)算,也可在本市定點(diǎn)藥房(店)購(gòu)藥。臨時(shí)卡不支持醫(yī)?缡〗Y(jié)算。臨時(shí)卡有效期為3個(gè)月,到期后必須歸還。
十六、省內(nèi)異地辦理過(guò)社會(huì)保障卡,可在本地使用嗎?
答:安徽省內(nèi)異地辦理的社會(huì)保障卡,在本市參加社會(huì)保險(xiǎn),激活后即可使用。也可在本地重新辦理(需注銷(xiāo)原社會(huì)保障卡)。
十七、同時(shí)參加城鎮(zhèn)職工和居民保險(xiǎn)的怎么辦?
答:社會(huì)保障卡一卡通用,只要制卡信息正確,無(wú)論是在農(nóng)村辦理還是在單位辦理,均可正常使用。社保功能的使用與信息采集地和參加險(xiǎn)種無(wú)關(guān)。
十八、社會(huì)保障卡過(guò)期后怎么辦?
答:社會(huì)保障卡的有效使用期限為10年,過(guò)期后,持卡人可申請(qǐng)換卡。
十九、社會(huì)保障卡如何注銷(xiāo)?
答:持卡人因死亡、失蹤等原因被公安機(jī)關(guān)注銷(xiāo)戶(hù)籍的,其合法繼承人應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知持卡人參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),并注銷(xiāo)社會(huì)保障卡;持卡人依法退出社會(huì)保險(xiǎn)的,應(yīng)到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理退保手續(xù),并注銷(xiāo)社會(huì)保障卡。
注銷(xiāo)社會(huì)保障卡時(shí),需憑相關(guān)證件或證明先到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)社保賬戶(hù),再到合作銀行注銷(xiāo)金融賬戶(hù)。
注銷(xiāo)的社會(huì)保障卡由發(fā)卡部門(mén)回收并銷(xiāo)毀。
社保功能注銷(xiāo)所需資料:社會(huì)保障卡原件;辦理人第二代身份證原件;公安部門(mén)出具的書(shū)面憑證;公證證明、司法機(jī)關(guān)的判決、裁定或其它合法的繼承資格的證明等。
金融功能注銷(xiāo)所需材料按照對(duì)應(yīng)合作銀行規(guī)定辦理。