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企業(yè)培訓計劃到底該怎么做

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  在和大多數中小企業(yè)培訓負責人聊到培訓時,發(fā)現一個普遍存在的現象:培訓認識的局限性,比如問他們公司有沒有培訓計劃。他們的回答往往是:有,結果拿出來的卻是一大堆培訓課程的表格。

  筆者認為培訓課程表只是一種幫助學員了解課程安排的簡單表格。而培訓計劃則是一個龐大的體系,它是指按照一定的邏輯順序排列的記錄,從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式、培訓內容和培訓資源的預先系統(tǒng)設定。更關注的是對培訓資源的合理安排。

  甚至于形式可以是多樣的,除了上課外,比如對外交流,參觀,企業(yè)文化活動,讀書會,各種競賽,案例分享會等等。并且要必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎。尤其是培訓資源配置方面,需要關注把80%的培訓資源用于企業(yè)20%核心的人員。

  那么到底這個培訓計劃要怎么做呢?

首先,一個企業(yè)培訓,必須要有培訓的背景和目的。

  員工培訓目的有以下幾種:1.降低員工流失率;2.讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了;3.展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么;4.最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化,幫助新員工更快地勝任本職工作。

其次,培訓前期的調研及需求分析。

  企業(yè)進行培訓需求的分析主要分為兩部分:一是企業(yè)內部需求的分析。包括四個部分1.調查企業(yè)的現狀;2.預測企業(yè)未來人力資源的需求;3.分析現有人力資源的現狀;4.做出培訓預算與培訓收益的預測。另一方面是個人培訓分析。分兩個方面來說:一方面進行員工培訓需求問卷調查;另一方面,匯總、分析員工的工作行為和培訓意向。

第三,培訓具體安排(課程會涉及到培訓大綱、培訓講師、培訓地點、課程表的確定)。

  企業(yè)培訓一般有幾種形式:內訓,公開課,商務考察等等,而目前國內主要以內訓和公開課為主。

第四,培訓執(zhí)行階段的注意事項及跟蹤、評估、反饋。

  培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。成效評估的方法分為過程評估和事后評估。前者重視培訓活動的改善,從而達到提升實質培訓成效的作用;后者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點來看,最好是將兩者結合起來。

  培訓計劃就是根據培訓規(guī)劃制訂的周期運作計劃,本質上屬于作業(yè)計劃。目的是為了保證培訓管理工作及業(yè)務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、何時做、誰來做以及需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。

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