人力資源對企業(yè)培訓的影響

　　企業(yè)執(zhí)行管理培訓時會出現(xiàn)這樣的情況，公司外請的老師雖然在專業(yè)知識和實操經(jīng)驗方面是很豐富的，然而由于上課水平有限，課程氣氛較為沉悶，導致學員興趣索然，沒有積極性。出現(xiàn)這樣的局面，沒有經(jīng)驗的培訓經(jīng)理或培訓組織者就感到很被動，不知道如何處理或處理失當，最終致使培訓無法順利進行，沒有取得預期的培訓效果，要真正把企業(yè)培訓化被動為主動，HR要做好以下三方面的工作：

　　第一方面是準備工作，首先HR要去了解老師的授課風格，培訓管理者在在外請老師的時候，應該根據(jù)學員的情況甄選合適的老師，在課前應該與老師進行充分的溝通，在了解老師課程內(nèi)容的基礎上提出一些互動的建議。畢竟培訓管理者更熟悉學員的實際情況，提出的互動方案會更切合學員實際，在這個過程中，培訓管理者和老師溝通的態(tài)度要誠懇，不要對老師的水平提出質(zhì)疑，要取得老師的信任的協(xié)助。畢竟，任何一位老師也都不想把軟裝設計培訓搞砸了，其次，培訓管理要游戲的組織能力、課堂氣氛的調(diào)動能力等，必須事先就了解學員的情況，至少要掌握學員當中的民意代表是誰，做好課前的溝通工作。

第二方面是培訓過程中的工作，要注意觀察學員對培訓的反應，尤其帶著審視動機來培訓的學員的反應。通常，帶審視動機參加培訓的學員都是刺頭，有些同時是民意代表，他們的反應會影響到其他學員。要把學員反應記錄下來，并在課間休息的時候與老師溝通，提醒老師調(diào)整授課方式。同時也須注意疏導刺頭學員的情緒，避免刺頭學員在剩余的課程時間內(nèi)制造麻煩。當然培訓管理者的互動要跟課程內(nèi)容相關，而且要向?qū)W員暗示這些互動是和老師一起設計好的，以樹立老師的威信，老師也就不會拒絕你的協(xié)助了。

第三方面是培訓后的工作，培訓后最關鍵的是填寫培訓評估階段，因為在向上級匯報培訓評估結果時少不了要匯報培訓滿意度。因此，在填寫培訓評估前，應該先肯定學員的參與培訓的積極性，感謝他們的積極配合，同時肯定老師的付出。一般而言，培訓管理者對老師的肯定實際上就是向?qū)W員暗示自己的立場，會對學員的心理產(chǎn)生一定的影響;

　　當然在培訓之后，需要詢問學員在本次培訓當中的收獲，并誠懇的向?qū)W員征求對培訓的建議，同時肯定他們的建議對今后培訓的重要性。在這個步驟，培訓管理者的工作要點是：以肯定學員的收獲為主，態(tài)度誠懇最關鍵，目的是讓學員在培訓之后不會過多的糾纏培訓當中不滿意之處。

　　通過這三方面，最終把培訓執(zhí)行過程中HR培訓管理者的角色從被動轉(zhuǎn)化為主動，從而提升培訓管理者的能力，激發(fā)員工的培訓積極性，從而提高企業(yè)培訓的效率。