培訓(xùn)鳥(niǎo)語(yǔ)與蛙語(yǔ)

由于市場(chǎng)越來(lái)越激烈，隨之而來(lái)的是也越來(lái)越攆時(shí)髦，好象誰(shuí)要不參加班學(xué)習(xí)充電誰(shuí)一定要落伍，被時(shí)代所淘汰。除社會(huì)上培訓(xùn)咨詢公司開(kāi)的公開(kāi)課外，北京、上海等著名高校的工商管理課程研修班應(yīng)運(yùn)而生，象雨后春筍般破土而出。各企業(yè)老總見(jiàn)面的招呼也成了“您培訓(xùn)了嗎？”

于是，各企業(yè)老總紛紛欲趕上末班車，到各種課程班充電、“”，結(jié)業(yè)證沒(méi)關(guān)系，重要的是名份，說(shuō)起來(lái)好聽(tīng)，究竟一月兩天能學(xué)多少東西，又有多少東西能運(yùn)用到自己的企業(yè)當(dāng)中，又另當(dāng)別論。

（筆者絕無(wú)貶低高校辦班之意，有些效果還是很不錯(cuò)的，傳播先進(jìn)的管理知識(shí)和理念，對(duì)經(jīng)濟(jì)起到很大的促進(jìn)作用）。

企業(yè)的老總聽(tīng)了MBA課程后回到企業(yè)向中層、基層負(fù)責(zé)人傳達(dá)一些先進(jìn)的、嶄新的理念，下屬初感覺(jué)不錯(cuò)，但總覺(jué)離自己、離企業(yè)現(xiàn)實(shí)比較遙遠(yuǎn)。一是如何執(zhí)行、落實(shí)；二是和自己企業(yè)土壤、氣候是否吻合，怎樣變成自己的東西，老師沒(méi)教。有些下屬開(kāi)玩笑地說(shuō)：“老總說(shuō)的是鳥(niǎo)語(yǔ)，在天上飛，高高在上，而員工則在地上象行走在地上的青蛙，說(shuō)蛙語(yǔ)。兩者不是同一種語(yǔ)言，又怎么能形成共鳴、產(chǎn)生同一方向的合力，勁往一處使？

不僅企業(yè)老總要學(xué)，中層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工更要學(xué)。學(xué)的東西可能側(cè)重點(diǎn)不一樣。老總學(xué)得是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)，企業(yè)用人留人，從整體角度來(lái)把握企業(yè)；而基層下屬則更多的側(cè)重于執(zhí)行，管理技能，完成任務(wù)解決問(wèn)題的方法、工具。只是老總學(xué)習(xí)，基層干部員工不學(xué)習(xí)就會(huì)出現(xiàn)“鳥(niǎo)語(yǔ)”與“蛙語(yǔ)”現(xiàn)象，搞不清楚對(duì)方在說(shuō)什么。上級(jí)老總總是在埋怨下級(jí)執(zhí)行力太差，不理解自己的意思，定的東西落實(shí)不到位，“恨鐵不成鋼”；下級(jí)搞不清楚老總在說(shuō)什么，不了解老總的真實(shí)意圖，認(rèn)為是不切實(shí)際，老跟不上老總的步伐和思想。于是出現(xiàn)不同步現(xiàn)象，“青蛙”比“小鳥(niǎo)”總是慢半拍，趕不上對(duì)方，影響了企業(yè)發(fā)展速度和整體進(jìn)程，雙方總是在互相埋怨和指責(zé)對(duì)方。