企業(yè)文化定位一定要注意四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)一，企業(yè)文化的定位首先必須合理。

　　中國(guó)企業(yè)講文化講得最多的是怎么宣傳、怎樣體現(xiàn)于制度和流程，怎樣由中高級(jí)管理層帶頭踐行等。這些當(dāng)然都必不可少，但是離不開(kāi)一個(gè)基本的前提：企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值理念應(yīng)當(dāng)合理。

　　只有合理的價(jià)值理念才能通過(guò)良好的培育機(jī)制轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的生產(chǎn)力、創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力。否則，那些從企業(yè)價(jià)值理念的根子上就是陳舊而腐朽的觀念，要么不可行，遭到明里或暗里的抵制，要么被強(qiáng)制灌輸、推行后效果適得其反，且渾然不覺(jué)，至死不悟。

　　這一點(diǎn)常常被中國(guó)企業(yè)所忽視，這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)企業(yè)特別重要。

　　早在我著手準(zhǔn)備寫《中國(guó)企業(yè)的病根子》一書時(shí)，我就在大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常普遍的存在：由于中國(guó)社會(huì)從事市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間短暫，具有二千多年的封建社會(huì)歷史，落后的農(nóng)耕意識(shí)因而有著十分深厚的影響，嚴(yán)重制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　譬如，家長(zhǎng)制和任人唯親。企業(yè)完全成為企業(yè)家個(gè)人的獨(dú)立王國(guó)，大事小事一個(gè)人說(shuō)了算，聽(tīng)不得半點(diǎn)不同意見(jiàn)，剛愎自用，唯我獨(dú)尊;人事上親近繁殖，關(guān)鍵崗位、有權(quán)部門都是自己的兄弟姐妹七姑八姨，外人不能涉足，在他們的心目中，自家親戚用起來(lái)方便聽(tīng)話，對(duì)自己忠誠(chéng)，出不了大亂子。而各有所圖的三親六戚、三朋四友們湊在一起，恰似銅墻鐵壁，任你多大能耐的外來(lái)人才也只能仰天長(zhǎng)嘆。

　　現(xiàn)在，十五、六過(guò)去了，以我自己的觀察和體驗(yàn)，變化微乎其微。因而，特別有必要在這里對(duì)中國(guó)企業(yè)的文化合理性做出特別的提示。

具體而言，中國(guó)企業(yè)文化合理性包括：

　　符合你、我、他共有的人情人性。它承認(rèn)人人有生存的需要，所以人人期望合理的報(bào)酬和豐裕的生活;人人有相互關(guān)系的需要，所以人人需要互動(dòng)交流和情感關(guān)懷;人人有成長(zhǎng)發(fā)展的需要，所以人人需要公平的機(jī)會(huì)和潛能的釋放。

　　遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律：它倡導(dǎo)創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)、溝通、協(xié)同、公平、正義、透明、平等、開(kāi)放、專業(yè)、系統(tǒng)、民主、自主、自由、冒險(xiǎn)、多元、包容、共享、雙贏、效率、敏捷、個(gè)性、法治、信用等。

　　順應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的需要：它主張合理分工的同時(shí)要相互協(xié)作，提升品質(zhì)的同時(shí)要減少成本，擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)要快速響應(yīng)，授予權(quán)力的同時(shí)要賦予責(zé)任，管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)兼顧，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)與短期的贏利目標(biāo)統(tǒng)籌。

　　適合企業(yè)所在行業(yè)的特色：它既懂得不同的企業(yè)之間雖隔行但不隔基于人情人性、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化大生產(chǎn)的共性之理，也清楚不同的行業(yè)畢竟有不同的個(gè)性需求，隔行如隔山。比如制造型行業(yè)重在制度的管理，服務(wù)型行業(yè)重在情感的管理，高科技行業(yè)重在創(chuàng)新的管理。

　　注重理念之間的匹配和協(xié)調(diào)一致：它講創(chuàng)新的文化理念時(shí)，決不會(huì)孤立地講創(chuàng)新，而是把創(chuàng)新放在一個(gè)完整的相互依存的理念體系中去講，亦即，不但要講創(chuàng)新，而且也要講用來(lái)支持、促進(jìn)創(chuàng)新的相關(guān)理念，如鼓勵(lì)不同意見(jiàn)之間的爭(zhēng)鳴和叫板，且用嚴(yán)格的制度作保障。

標(biāo)準(zhǔn)二，企業(yè)的文化定位必須個(gè)性鮮明。

　　張三的企業(yè)講創(chuàng)新、李四的企業(yè)也講創(chuàng)新，大家的企業(yè)都講創(chuàng)新，這時(shí)，你把創(chuàng)新作為自己的文化雖然沒(méi)錯(cuò)，但要讓社會(huì)公眾在記住創(chuàng)新的同時(shí)，也記住你的企業(yè)怕就不是輕而易舉的事了。

標(biāo)準(zhǔn)三，企業(yè)的文化定位要具有開(kāi)放性、包容性。

　　要像美國(guó)的憲法那樣，保持長(zhǎng)期的穩(wěn)定性、連續(xù)性，而不是只滿足于某個(gè)階段、某個(gè)產(chǎn)品，以至老的理念還沒(méi)有深入人心或落地深根，新的理念又接二連三，紛至沓來(lái)，難免不會(huì)讓員工頭暈。

標(biāo)準(zhǔn)四，企業(yè)的文化定位最好能與創(chuàng)始人特殊的人生閱歷、重要的戰(zhàn)略決策、關(guān)鍵的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等掛上鉤，這樣圍繞企業(yè)文化講故事時(shí)，才顯得有根基，更有可信性，更具說(shuō)服力。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，符合這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化定位決非易事，這也正是絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)的文化普遍雷同，千篇一律，聊勝于無(wú)的重要原因之一。

　　作者：趙伯平