關(guān)于空中乘務(wù)專業(yè)畢業(yè)能從事工作,空中乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景如何,大風(fēng)車小編為大家從網(wǎng)絡(luò)整理了以下內(nèi)容,僅供參考。
空中乘務(wù)專業(yè)基本屬性
空中乘務(wù)專業(yè) | 空中乘務(wù)專業(yè)基本屬性 | |
學(xué)歷層次 | ? | |
修業(yè)年限 | 三年 | |
授予學(xué)位 | ||
文理比例 | 66:34 | |
男女比例 | 21:79 |
空中乘務(wù)專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握民航服務(wù)禮儀、客艙應(yīng)急、乘務(wù)空防安全等基本知識,具備服務(wù)意識和安全意識,具備客艙服務(wù)與安全管理能力,從事民航服務(wù)與安全管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
知識能力
1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力; 2.具備不同機(jī)型機(jī)上應(yīng)急設(shè)備及客艙設(shè)備的操作能力; 3.具備維護(hù)客艙安全和客艙秩序的能力; 4.具備維護(hù)客艙整潔和舒適的能力; 5.掌握餐飲服務(wù)和特殊旅客服務(wù)的知識與技能; 6.掌握海關(guān)、移民、檢疫等規(guī)定的相關(guān)知識與解答相關(guān)問題的技能; 7.掌握飛行原理、航線相關(guān)知識與解答相關(guān)問題的技能; 8.熟練掌握中外文廣播詞和客艙廣播的技巧; 9.了解航空地面旅客服務(wù)的操作流程與要求。
主要課程
民航概論、民航服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)、客艙應(yīng)急、乘務(wù)英語、乘務(wù)言語與溝通、乘務(wù)化妝、乘務(wù)形體訓(xùn)練、乘務(wù)空防安全、客艙服務(wù)心理、醫(yī)療常識與急救、飛機(jī)客艙設(shè)備與系統(tǒng)、民航地面服務(wù)、航線地理等。
就業(yè)方向
主要面向航空公司客艙部、保衛(wèi)部等部門,在民航乘務(wù)、航空安全等崗位群,從事客艙服務(wù)、客艙安全、航空公司客運地面保障以及機(jī)場貴賓室服務(wù)、機(jī)場問訊處、機(jī)場地面特殊旅客服務(wù)等工作。
空中乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景
1、近十年平均薪資
年份 | 薪資/月 |
---|
2、主要職業(yè)分布
職業(yè)類別 | 具體崗位 | 比例 |
---|---|---|
行政/后勤/文秘 | 前臺/總機(jī)/接待,前臺接待/總機(jī)/接待生,助理/秘書,經(jīng)理助理/秘書,行政專員/助理,行政經(jīng)理/主管/辦公室主任,助理/秘書/文員,行政助理,行政人事助理,文員 | 21.2% |
銷售業(yè)務(wù) | 電話銷售,銷售主管,區(qū)域銷售總監(jiān),銷售代表,客戶代表,渠道/分銷專員,客戶經(jīng)理,銷售,客戶經(jīng)理/主管,銷售經(jīng)理 | 12% |
鐵路/航空運輸 | 荷官,地面服務(wù),客運員,客艙乘務(wù)員,值機(jī),貴賓服務(wù)員,安全檢查員,收費員,頭等艙乘務(wù)員,機(jī)場地勤 | 11% |
客服 | 客戶關(guān)系/投訴協(xié)調(diào),售后客服,售前/售后技術(shù)支持管理,VIP接待,客服部經(jīng)理,VIP專員,營銷代表,客服助理,投訴處理專員,客服人員 | 6.6% |
人力資源 | 人事行政助理,人事助理,行政人事專員,人力資源主管,人力資源專員,人事行政專員,人力資源專員/助理,人事專員,人事主管,招聘專員/助理 | 3.4% |
其他 | 前臺接待/總機(jī)/接待生,大堂吧服務(wù)員,前廳主管,預(yù)訂員,前廳接待,禮儀/迎賓,其他,前廳經(jīng)理,禮儀接待,餐飲/娛樂服務(wù)員 | 45.8% |
3、主要行業(yè)分布
序號 | 行業(yè)類別 | 比例 |
---|---|---|
1 | 教育/培訓(xùn)/院校 | 37% |
2 | 專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會) | 14% |
3 | 航天/航空 | 12% |
4 | 中介服務(wù) | 6% |
5 | 外包服務(wù) | 5% |
6 | 貿(mào)易/進(jìn)出口 | 5% |
7 | 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) | 5% |
8 | 新能源 | 5% |
9 | 物業(yè)管理/商業(yè)中心 | 3% |
10 | 交通/運輸/物流 | 2% |
4、主要地區(qū)分布
序號 | 地區(qū) | 比例 |
---|---|---|
1 | 西安 | 18% |
2 | 沈陽 | 14% |
3 | 北京 | 11% |
4 | 重慶 | 9% |
5 | 上海 | 8% |
6 | 天津 | 8% |
7 | 杭州 | 8% |
8 | 貴陽 | 8% |
9 | 昆明 | 6% |
10 | 深圳 | 6% |
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