315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”為中國電子商會(huì)主辦的受理消費(fèi)者投訴的維權(quán)網(wǎng)站,下面是小編收集整理的2017年315投訴排行榜,歡迎閱讀參考!!
隨著“3?15”的臨近,各行各業(yè)的消費(fèi)投訴開始迎來高峰。3月6日,中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)站曝光了2017年首周(2017年1月2日-1月8日)的一周消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)。該報(bào)告顯示,在2017年首周中國質(zhì)量萬里行消費(fèi)投訴平臺(tái)共收到消費(fèi)者投訴1292例,其中網(wǎng)絡(luò)、電商服務(wù)行業(yè)共收到投訴478例,占比最大。
在這1292例投訴中,除了占比最高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)外,電子產(chǎn)品、服裝百貨、汽車行業(yè)、等行業(yè)也保持了較高投訴量,分別收到223例、256例和87例。
所有的478例針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的投訴案例中,絕大部分都被京東、淘寶和天貓這三大電商平臺(tái)所包攬了。其中京東收到投訴112例、淘寶收到146例、而天貓則收到98例。
從本報(bào)告中可以看出,中國目前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平還存在著很多問題,尤其是對于電商行業(yè)來說其服務(wù)水平還有很大的提高空間。希望即將到來的“3?15”可以減少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)中所存在的諸多問題。