【范文一:醫(yī)院工作總結(jié)】
XX年,在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對口扶貧的大力支持下,我院堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù),兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機關(guān)中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結(jié)合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實際,增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下,深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動為當?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,
就診人數(shù)達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應(yīng)縣委、縣政府“xxxx”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責(zé),確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員的“八不準”等內(nèi)容結(jié)合起來,促進了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅定了“為民、務(wù)實、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進醫(yī)療技術(shù)進步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標,牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,XX年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《xxx人民醫(yī)院綜合目標責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強醫(yī)療設(shè)備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,達到節(jié)約資金的目的,又促進了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺,集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量;A(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎(chǔ)上,對全院醫(yī)生、護士進行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負責(zé)人,要求嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進作用,較好地調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
今年1?11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元,其中醫(yī)療收入548萬元,藥品收入415萬元。接收進修實習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開放病床200張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了XX年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了XX年上級和人民交予的各項工作任務(wù),為XX年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在的主要問題
1、經(jīng)濟基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
五、XX年工作計劃
1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和xx對口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程,塑造自身形象和品牌,營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進,完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
7、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
8、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。
【范文二:醫(yī)院工作總結(jié)】
XX年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標,設(shè)備專人負責(zé)管理、定期維護、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們主動組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到*醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學(xué)管理、。努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構(gòu)建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間?剖胰w職工主動參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9、6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
【范文三:醫(yī)院工作總結(jié)】
XX年度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大各中全會精神,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展醫(yī)院管理年、誠信醫(yī)院等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益,全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
一、醫(yī)院總體水平上升,業(yè)務(wù)目標順利實現(xiàn)
1、全年業(yè)務(wù)收入3512萬元,再創(chuàng)歷史新高,較XX年增長41、15、完成門急診診療人數(shù)11、6萬人次,比去年上升2、77萬人,入院人數(shù)1、19萬人次,較去年增長4414人;患者治愈率64、7,好轉(zhuǎn)率33、3,出院者平均住院日4、5天,出入院診斷符合率96,病床使用率67、21、
2、擴大診療范圍,提高綜合水平:
提高了急診急救能力,充分利用了120資源;擴建成保北最大規(guī)模的血透室,使血透規(guī);、系統(tǒng)化。脊柱外科于年內(nèi)成立,椎間盤手術(shù)順利開展,婦產(chǎn)科開展無痛人流業(yè)務(wù),兒科開展了微量元素監(jiān)測,電子纖維胃鏡于年底也到位,已投入使用,五官科繼續(xù)合作,開展各類手術(shù)效果明顯。
二、深入開展醫(yī)院管理年活動,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
認真貫徹衛(wèi)生部《XX年“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》精神,結(jié)合我院實際情況,堅持以人為本,推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,解決群眾反映突出的問題。
1、落實便民服務(wù),暢通服務(wù)流程。完善120“綠色通道”,提高了工作效率;增加收費、藥房等窗口,完善了導(dǎo)醫(yī)臺;進一步規(guī)范了科室標識,使科室標識統(tǒng)一、清楚、醒目;醫(yī)技科室縮短出報告時限,節(jié)省患者時間。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,促進醫(yī)患和諧。文明行醫(yī),實行首問、首診、首接負責(zé)制;發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義,尊重、關(guān)心、體貼患者;堅持每月開展患者滿意度調(diào)查,從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行道德評價,將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下。
3、推進素質(zhì)教育,提高人員素質(zhì)。一是醫(yī)院對各類人員的醫(yī)學(xué)教育做了詳細規(guī)定。對外出進修、參加學(xué)歷教育的醫(yī)務(wù)人員在工資待遇、學(xué)習(xí)費用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是開展醫(yī)療、護理三基知識及操作技能比賽,達到了全員練兵的目的,提高了技術(shù)能力。三是開展繼續(xù)教育,醫(yī)務(wù)科、護理部每周三舉行院內(nèi)繼續(xù)教育,不斷讓醫(yī)護人員充電,提高整體素質(zhì)。
4、強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,強化規(guī)章制度的執(zhí)行,全年落實了科主任負責(zé)制、首診負責(zé)制,以及重大醫(yī)療事故責(zé)任追究制;增強依法執(zhí)業(yè)意識,嚴格了醫(yī)療程序,在全院定期開展法律法規(guī)知識培訓(xùn)和考核,合格率達100、
5、認真學(xué)習(xí)外地管理經(jīng)驗,促進醫(yī)院管理工作再上新臺階。一是年內(nèi)外出參觀學(xué)習(xí)了定州、順平等同級醫(yī)院,學(xué)習(xí)了該院的先進管理經(jīng)驗。二是外出學(xué)習(xí)了新的工資分配制度,拉開臨床一線人員,專業(yè)技術(shù)骨干人員與普通人員的經(jīng)濟收入差距,激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。三是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長的形勢下,在XX年11月份增發(fā)工資的基礎(chǔ)上,年內(nèi)增發(fā)津貼的50、
6、深化績效考核工作。從XX年初我院實行新的績效考核辦法,從而打破“大鍋飯”的局面,體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”,向臨床傾斜,向風(fēng)險高、技術(shù)含量高的崗位傾斜。從實行績效考核以來,職工工作積極性明顯提高,醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益也隨之提高。在XX年底,經(jīng)過多方考察,將原科室績效考核工作更加深入化,開展了全院綜合績效,糾正了以前工作中的弊端,使績效考核更加適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,為全成本核算打下了基礎(chǔ)。
三、開展行風(fēng)評議,糾正行業(yè)不正之風(fēng)
XX年3月,醫(yī)院召開工作暨紀律作風(fēng)整頓動員大會,宣讀了《醫(yī)療作風(fēng)勞動紀律整頓實施方案》,拉開了行風(fēng)評議的序幕。在全年行風(fēng)評議活動中,醫(yī)院黨總支堅持糾建并舉,重在預(yù)防,著重做了四個方面的工作。
1、推行院務(wù)公開,實行陽光操作。認真落實和完善院務(wù)公開制度,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、績效工資分配、年度財務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。
2、加強監(jiān)督,暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。在全院門診、住院部設(shè)置了舉報箱、舉報電話,制定和完善“社會評議政風(fēng)行風(fēng)制度”、公布醫(yī)院行風(fēng)、糾紛等投訴查處的方式及查處時限,自覺接受社會監(jiān)督,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。
3、規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關(guān)招標采購法規(guī),我院藥品全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī),執(zhí)行上級制訂的收費標準;開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動,加大督查力度,全面推行患者住院費用每日清單制,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費;實行單病種限價制度,規(guī)范醫(yī)生用藥,減輕患者經(jīng)濟負擔,有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、完善工作機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核六個方面全面考核。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責(zé),從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
四、加大基礎(chǔ)性投入,營造溫馨住院環(huán)境
轉(zhuǎn)變觀念,大膽創(chuàng)新,加大醫(yī)院技術(shù)設(shè)備和基建項目投入,改善醫(yī)療環(huán)境。
1、引進設(shè)備,提高診斷水平。XX年度,在醫(yī)院經(jīng)濟困難的情況下,通過考察項目,引進了一批先進的醫(yī)療設(shè)備,核磁共振于5月份投入使用,血液透析機達到10臺,自籌資金購置ct高壓注射器,科室內(nèi)購置微量元素監(jiān)測儀、纖維胃鏡、無痛分娩等設(shè)備;經(jīng)市縣財政出資和民政局幫扶,新增添了兩臺彩b超儀。新設(shè)備的投入使用,使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升,緩解了因患者增多導(dǎo)致設(shè)備不足的壓力,解決了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,滿足了群眾需求。
2、加大基建力度。年初醫(yī)院二期工程完工并投入使用,通過整體規(guī)劃,增加業(yè)務(wù)用房面積,增設(shè)了兩個病區(qū),解決了參合農(nóng)民住院量上升,病房緊缺的問題;自籌300萬元用于環(huán)境改造,對各大病區(qū)進行裝修,取暖改造共計3000平方米,更換樓道鋁合金門窗。尤其是暖氣改造效果明顯,收到患者好評。在此基礎(chǔ)上,我院硬化地面,擴大停車場1000平米,裝修200平米的大型會議室,病解決用電緊張,安裝新變壓器一臺。
五、扶貧救困,彰顯社會責(zé)任
XX年,醫(yī)院承擔了大量繁重的政治性工作,在每一項大的任務(wù)面前,醫(yī)務(wù)人員不講條件,忠實履行人民健康衛(wèi)士的職責(zé),無私奉獻,回報社會。
1、做好“新農(nóng)合”,服務(wù)三農(nóng)工作。認真貫徹縣衛(wèi)生局《關(guān)于違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的處罰規(guī)定》,全體醫(yī)生人人簽訂了《新農(nóng)合目標責(zé)任書》,致力做好新農(nóng)合工作,做到服務(wù)周到熱情,程序?qū)徍藝栏,資金發(fā)放及時。XX年度,入住縣醫(yī)院新農(nóng)合病人5237人次,發(fā)放補償金490萬元,相比XX全年度增長300;慢性病補償37人次,報免14萬元;縣外報免436人次,金額為160萬元,進一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟負擔,充分顯示了新農(nóng)合優(yōu)越性。
2、開展送溫暖活動。全年度,醫(yī)院多次組織開展大型義診活動,全年共下鄉(xiāng)義診46次,派出醫(yī)務(wù)人員150人次,共免費接診群眾1237余人次。
3、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。本年度,我院承擔了全縣城鎮(zhèn)醫(yī)療參保職工健康體檢及縣征兵體檢工作。在體檢工作中,我院積極準備,抽調(diào)了大批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員。在整個體檢過程中,廣大醫(yī)務(wù)人員對工作認真負責(zé),不分節(jié)假日,堅持早上班、晚下班,注重維護醫(yī)院形象,每天接診200余人次,共診療近1500人次,優(yōu)質(zhì)高效的完成了體檢工作。
4、團結(jié)一致、眾志成城,抗震救災(zāi)。5、12汶川大地震發(fā)生后,全院廣大干部職工立即響應(yīng)*、國務(wù)院號召,以實際行動支援地震災(zāi)區(qū)。5月16日,干部職工共捐款17260元;5月29日,再次捐款10500元,全體黨員交納特殊黨費2180元;5月21日,全體工會會員捐款3000元;四次累計捐款32940元,為災(zāi)區(qū)重建貢獻了一份力量。
5、沉著應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。5月上旬,ev71手足口病疫情發(fā)生后,醫(yī)院迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了門急診傳染預(yù)檢分診點,指定專治病區(qū),對來院患者認真登記,對發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時隔離或收治;同時堅持專人負責(zé),疫情每天上報,做到藥品、物品、人力、財力四到位。成功的做好ev71手足口病疫情治療工作,共接診1062人次,住院6人,現(xiàn)住院患兒全部病愈出院。9月中旬,又發(fā)生了三聚氰胺污染奶粉事件,醫(yī)院再次迅速展開診療工作。成立救治領(lǐng)導(dǎo)組和救治技術(shù)專家組,制訂應(yīng)急處置預(yù)案,增設(shè)兒科專病門診、建立b超專病診查區(qū),預(yù)留住院患兒專用床位,對來診患兒全部實行免費治療。已累計篩查患兒近9477人次,共篩查出患病嬰幼兒95人,收治住院患兒13人,全部病愈出院。在救治過程中,廣大醫(yī)務(wù)人員不怕勞累,加班加點,奮力工作,工作開展反應(yīng)迅速,措施得力,受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)和督查組的高度評價,贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚。
六、綜合治理,各項工作齊頭并進
XX年,注定是不平凡的一年。人大政協(xié)兩會召開,奧運會召開、改革開放三十周年,以及南方雪災(zāi)、汶川地震,世界金融危機的發(fā)生,維持穩(wěn)定成為當前工作的頭等大事。醫(yī)院按照上級要求,認真落實綜合治理責(zé)任制,做到三個到位。一是消防治安防范到位,組織人員對全院消防、生產(chǎn)、治安隱患進行了逐一排查,全院秩序良好,職工及家屬無一人違法違紀;二是;信訪工作到位。醫(yī)院黨總支、工會委員會、青年團組織通過走訪、談心,幫助困難職工解決實際問題,做好解釋疏導(dǎo)工作,確保了信訪工作穩(wěn)定,無一人上訪。三是排查xx人員,經(jīng)排查,我院無一人參與xx活動。
七、在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處。
主要是:臨床人才缺乏,人員梯隊建設(shè)后勁不足。院科二級管理工作發(fā)展不平衡,個別科室在行政管理及業(yè)務(wù)管理上存在差距;?圃O(shè)置不足,不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求;后勤服務(wù)社會化推進遲緩,影響了一線服務(wù)質(zhì)量等。
通過一年來的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但同時我們也面臨著更嚴峻的形勢,所以,我們更要發(fā)揚成績,克服不足,在新的一年里,全院上下團結(jié)起來,提高技術(shù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,抓住機遇,借農(nóng)合的東風(fēng),借勢發(fā)展我院,使我院整體水平再上一個新臺階,為縣的建設(shè)保駕護航。