新員工對(duì)公司的意見和建議 篇1
進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí),也根據(jù)公司實(shí)際情況提出一些小建議,希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)能力、知識(shí)能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們應(yīng)該給公司的員工進(jìn)行甄別,幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷的觀念。
企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營(yíng)銷手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶。
三、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好,除了增效還要節(jié)流,要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣,例如:
1、將日常書寫過(guò)的紙張積攢起來(lái)二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用,一箱A4紙10包250元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,50人一天將節(jié)約500張,即一包紙25元,一年下來(lái)可節(jié)約9125元。
2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣,尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)候,這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
激勵(lì)措施的到位雖然不能說(shuō)是員工責(zé)任心和積極性的原動(dòng)力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評(píng)的批評(píng),該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),要樹立好的典型好的榜樣,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行,讓員工時(shí)刻以一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待自己的工作,公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識(shí)階段,而不是“我要做什么”,這種理念導(dǎo)致員工工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中,如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有達(dá)到預(yù)期的效果,領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由?因此,在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中,目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標(biāo)由誰(shuí)來(lái)做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對(duì)待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而形成一種惡性循環(huán)。
如果責(zé)任的氛圍不夠濃,大家遇到問(wèn)題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應(yīng)該負(fù)有多大的責(zé)任,出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么,有什么補(bǔ)救措施,今后應(yīng)如何避免。只有以責(zé)任者的心態(tài)對(duì)待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升,所以公司的管理層不應(yīng)該接受理由和借口,這樣造成員工責(zé)任意識(shí)的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化應(yīng)該是經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)沉淀的,在文化理念的總結(jié)和提煉上,不應(yīng)該存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象,因?yàn)橛蓭讉(gè)人生硬總結(jié)出來(lái)的東西是沒有生命力的,也不會(huì)被員工接受并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任或義務(wù),這是一個(gè)需要全員參與的工程,應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)價(jià)值觀(簡(jiǎn)單到幾句話)、企業(yè)精神(簡(jiǎn)單到幾條),其它的文化應(yīng)該是在歲月沉淀中所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
新員工對(duì)公司的意見和建議 篇2
一、為什么公司的前線銷售人員離職人那么多?
1、前途迷茫。要使前線的銷售人員穩(wěn)定工作,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)就要提供一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及愉快工作氛圍,這樣才能使前線的銷售人員對(duì)今后的生活有一個(gè)很好的規(guī)劃。如上次的主任選拔“沒有一個(gè)很讓大家心服口服的理由說(shuō)我的主任位置是我靠實(shí)力競(jìng)聘上來(lái)的”。比如給予所有業(yè)務(wù)員一個(gè)競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),卻成了主任去推薦本組不錯(cuò)的人選,其它銷售人員根本沒有晉升機(jī)會(huì),從而使其它銷售人員選擇其它職業(yè)來(lái)發(fā)揮自己的能力。競(jìng)聘中有考試、面試,考試合格的業(yè)務(wù)員對(duì)其他的業(yè)務(wù)員演講自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及對(duì)未來(lái)團(tuán)隊(duì)管理和規(guī)劃,全體業(yè)務(wù)員對(duì)即將要成為領(lǐng)導(dǎo)的后選人以投票的方式競(jìng)聘,這樣才能體現(xiàn)競(jìng)聘的公平、公正,也使新上任領(lǐng)導(dǎo)更好的開展今后工作管理好自己的團(tuán)隊(duì),讓其他銷售人員心服口服。
2、上班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。自從在公司上班晚上八點(diǎn)還有60%的人還在工作,八點(diǎn)以后至九點(diǎn)的沒下班的很多,他們?cè)谀抢镒鲣N售善后事。如:主任們的小組會(huì)議、開訂單、返利填表、合同的流程準(zhǔn)備、瓶蓋回收裝袋、瓶蓋兌獎(jiǎng)填表流程、還要找復(fù)印文件等等即復(fù)雜又麻煩的工作。在公司每天上班時(shí)間基本要12個(gè)小時(shí),這樣高負(fù)荷的上班時(shí)間讓業(yè)務(wù)員不能按時(shí)回家吃一頓團(tuán)圓飯。沒時(shí)間照顧家人,也是使銷售人員選擇離開的主要原因。
3、工資低。我們從事的是快速消費(fèi)品行業(yè),涉及的銷售人員基本以男員工為主,一個(gè)正常的男人把一個(gè)家養(yǎng)活,他的壹千多塊錢收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。分析如下:730元底薪+580元補(bǔ)助+還不知道能拿多少的獎(jiǎng)金,最多730元獎(jiǎng)金,還不一定拿的到。像我第一個(gè)月扣掉保險(xiǎn)發(fā)的第一個(gè)月的工資為1300元,第二個(gè)月扣掉保險(xiǎn)完成銷量任務(wù)發(fā)的工資也才1400元。那按1400元來(lái)算,我吃飯要300元/月,車費(fèi)250元/月,電話費(fèi)200元/月,這只是跑業(yè)務(wù)所花的費(fèi)用。剩余650元貼補(bǔ)家用房租、衣服柴米油鹽等,其他開支就不夠了。以后的存款、買房、取老婆那是奢望遙遙無(wú)期。
二、增強(qiáng)新業(yè)務(wù)員的崗前培訓(xùn)
剛進(jìn)來(lái)的員工對(duì)公司是一無(wú)所知的。記得我當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)只了解到了公司的.結(jié)構(gòu),發(fā)展歷史及有哪些領(lǐng)導(dǎo),還有銷售人員必掌握的拜訪八步驟。其實(shí)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,新來(lái)業(yè)務(wù)人員還需了解他們?cè)诠竟ぷ髦猩婕暗降母鞣N表流程。(如:?jiǎn)螕?jù)、費(fèi)用、合同、業(yè)績(jī)板、線路卡、月度報(bào)表、月度計(jì)劃表、賒銷手續(xù)填寫及使用,涉及到銷售相關(guān)的流程)。據(jù)我了解到現(xiàn)在還有業(yè)務(wù)人員上班幾個(gè)月了有哪些表,有什么作用還不是很清楚大有人在。
三、建立客戶服務(wù)咨詢部門
客戶服務(wù)咨詢部門分兩個(gè)組,(1)業(yè)務(wù)咨詢客服部?蛻粝肓私夤井a(chǎn)品,咨詢?nèi)绾渭尤虢?jīng)銷、投訴等各方面客戶想了解的問(wèn)題及解決問(wèn)題的回復(fù)。如:中獎(jiǎng)方面的,如何領(lǐng)獎(jiǎng)?蛻羯婕暗馁M(fèi)用是否像業(yè)務(wù)員所說(shuō)在公司走流程的查詢等。
(2)設(shè)備客服部。如何投入冰柜、現(xiàn)調(diào)機(jī)等設(shè)備需要什么條件及提供什么憑證,客戶對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障等各方面關(guān)于設(shè)備的問(wèn)題進(jìn)行咨詢,通告報(bào)修等。
四、建議將現(xiàn)有的流程審核大改革
作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)一個(gè)快速消費(fèi)品行業(yè)領(lǐng)頭羊要體現(xiàn)出工作效率高。
1、我們很多流程走的慢多半時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)不在不能審核,造成文件堆積。審核這些合同或費(fèi)用的文件都是區(qū)域級(jí)別以上的經(jīng)理,那公司對(duì)區(qū)域級(jí)別以上的經(jīng)理都配備手提電腦。那我們可以提倡隨時(shí)隨地辦公,打開電腦就可以審核文件。避免找代理人簽字出現(xiàn)不必要的麻煩。
2、合同的保存需信息化,上了幾個(gè)月的班據(jù)我了解到現(xiàn)有簽署合同的客戶,業(yè)務(wù)員手里沒客戶的合同,不知道合同體現(xiàn)的什么內(nèi)容還有很多,這是什么原因造成的呢?
(1)、上一個(gè)業(yè)務(wù)人員沒有交接完全而帶走合同,新接手業(yè)務(wù)人員又不懂,等到合同到期也不知道什么時(shí)候要續(xù)簽造成很多客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走;蚴呛贤幸婕暗馁M(fèi)用因?yàn)楹贤瑏G失沒有及時(shí)返給客戶,造成客戶對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)員和公司產(chǎn)生不信任感合作不愉快導(dǎo)致今后不能繼續(xù)合作。
(2)、現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員把合同弄丟或合同在涉及費(fèi)用走流程過(guò)程中丟失等造成不必要的麻煩。
3、避免不必要的浪費(fèi),人力、物力、時(shí)間。業(yè)務(wù)人員白天在外面日曬雨淋做銷售外,下班回公司還要整理一些要返費(fèi)用的客戶,還要進(jìn)行返費(fèi)用的準(zhǔn)備手續(xù),走一份費(fèi)用流程就花我很多白紙,據(jù)我上班以來(lái)長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)所最缺的就是白紙,跟別人要白紙真的很不容易,別的同事也不會(huì)給,因?yàn)樗麄円膊灰欢ㄓ,我都是自己買白紙。一份完整的費(fèi)用手續(xù)如返貨物的填好廣告用品申請(qǐng)單、復(fù)印兩份合同及兩張陳列照片。返現(xiàn)金的就要提供專賣費(fèi)的裁剪發(fā)票,也是復(fù)印兩份合同、兩份陳列照片、復(fù)印一份發(fā)票、找膠水貼把原件發(fā)票在白紙上面。還要找長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)所的領(lǐng)導(dǎo)挨個(gè)簽字,有時(shí)候重要著急文件領(lǐng)導(dǎo)沒回就要等,還要讓同事讓電腦,找人幫我查詢電腦上我的費(fèi)用流程走到哪里。這些流程準(zhǔn)備工作即浪費(fèi)時(shí)間、又浪費(fèi)紙張復(fù)印機(jī)墨水等,財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)室包括很多部門也就不會(huì)有很多文件堆積,查詢起來(lái)麻煩。下面我提供了解決的個(gè)人理想化想法:
很多時(shí)候一個(gè)業(yè)務(wù)員流失就會(huì)帶走很多信息化的東西,如合同,尤其是涉及到費(fèi)用的合同。我個(gè)人建議:
(1)、保存好合同將合同掃描進(jìn)電腦,建立一個(gè)合同庫(kù)。如我們把業(yè)務(wù)員交上去審核的合同掃描到電腦里。建立一個(gè)合同庫(kù),領(lǐng)導(dǎo)若是出差無(wú)論在哪里只要有電腦有網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地審批合同及費(fèi)用等各種文件。我個(gè)人還建議如涉及到費(fèi)用的合同存到電腦里有提醒的功能,提醒業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備申請(qǐng)手續(xù)辦理,及提醒涉及到審批的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好審批文件的時(shí)間,所有的事情都信息化。
(2)、如要申請(qǐng)費(fèi)用的話也可以讓TC在電腦里調(diào)出申請(qǐng)表填寫內(nèi)容。調(diào)出合同庫(kù)里的合同附在上面就行,不用人去工廠營(yíng)業(yè)所來(lái)回跑文件審批等,也不會(huì)涉及到哪個(gè)人丟失合同及文件。如業(yè)務(wù)員涉及到要查合同費(fèi)走到什么部門的話,只要打開電腦就可以查到內(nèi)容及原因。這樣我們更能減少很多資源浪費(fèi)省時(shí)省力。
新員工對(duì)公司的意見和建議 篇3
一、企業(yè)文化
盡管公司很小但也是有一個(gè)公司獨(dú)有的風(fēng)格,我可以感覺到公司每個(gè)員工的相互間的友情。我們可以很好的合作沒問(wèn)題,我們絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個(gè)人魅力,至少我是這么認(rèn)為的?赡芎湍男愿裼嘘P(guān),所以我說(shuō)有的事情是沒辦法實(shí)現(xiàn)的。我們真的可以不叫你張總,也可以大家說(shuō)說(shuō)笑笑的在一起,沒什么隔閡,那樣就不會(huì)你來(lái)到辦公區(qū)鴉雀無(wú)聲,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。當(dāng)然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯(cuò)做,我只能提出,怎么做還真的太難了。
二、就是獎(jiǎng)罰制度的完善,真的要有個(gè)完善的制度。
罰那是公司嚴(yán)格的制度,獎(jiǎng)勵(lì)真的是公司的助力器。像你說(shuō)的人真的是需要表?yè)P(yáng)的,哪怕沒什么物資獎(jiǎng)勵(lì),一句話語(yǔ)也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎(jiǎng)懲制度。
三、公司會(huì)一天天壯大
出現(xiàn)的問(wèn)題還是會(huì)很多的,希望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問(wèn)題要馬上提出建議。這樣可以提早做出決策,避免很多錯(cuò)誤。不要等到問(wèn)題攢了一堆,在開會(huì)解決,也不便于快速的實(shí)施。
四、責(zé)任感的問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題我想了兩種解決方案,
1、一定時(shí)間內(nèi)的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個(gè)人都是不同的,大家可能需要提醒才會(huì)注意用心。
2、只有獎(jiǎng)勵(lì)才能激發(fā)員工的工作熱情了。
五、公司整體的工作安排
整個(gè)的`公司就是一個(gè)團(tuán)體,不管是哪個(gè)部門,我們需要讓員工知道公司都在做些什么。所以希望公司把每周的大概的公司工作計(jì)劃粘貼在公司的提示版上。
六、我希望公司有更多的集體活動(dòng)
七、公司的設(shè)備配置問(wèn)題
希望公司對(duì)一些咱們有能里配備的東西,做出雙套配置,做到雙保險(xiǎn),這是那次瘦人給我的教訓(xùn),因?yàn)闆]有DVD刻錄,我們走了很多彎路。做出保險(xiǎn)可以確保公司時(shí)刻有給客戶出產(chǎn)品的設(shè)備,保證不在客戶面前掉鏈子。
八、承諾
人對(duì)人的承諾,我想變向的是給對(duì)方希望,當(dāng)承諾沒有對(duì)象的時(shí)候,就是人希望破滅的時(shí)候那是另人很失望很痛苦的事情。我們要加強(qiáng)我們的信任,所以要兌現(xiàn)我們的承諾,哪怕是很小的事情。
九、人員配備問(wèn)題
公司需要人員調(diào)配一下,好鋼用在刀刃上,希望能把資源整合利用好。
十、我們的簽到問(wèn)題
我希望公司可以打印新的出勤表,但要有員工幾點(diǎn)走的一欄作為記錄,加班沒有工資不是什么問(wèn)題,但要有記錄我們要公司有具體的數(shù)據(jù)所在。
十一、學(xué)習(xí)的問(wèn)題
本身我們自己就在不停的學(xué)習(xí),生命中總是在學(xué)習(xí)。希望公司能整體學(xué)習(xí)些您認(rèn)為對(duì)我們工作生活有幫助的東西,哪怕是在粘貼版上寫幾句英語(yǔ),雖然很多人有自己的計(jì)劃,可以自己學(xué)習(xí),但我希望這是我們公司的學(xué)習(xí)氛圍。